Herramientas Gerenciales para Comercios - Webinar
Institución multidisciplinaria conformada por Médicos, Psicólogos y consejeros especialistas en la prevención, tratamiento y control de las adicciones.
Adquirir habilidades gerenciales para el desarrollo profesional y personal del gerente, con prácticas y dinámicas para ser el impulsor de cambios en la organización y en el ambiente de trabajo.
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Diagnóstico de liderazgo
La comunicación de un Gerente
- La comunicación asertiva
- La escucha activa
- Feed Back (retroalimentación)
- Comunicación pública
- Atención de quejas y reclamaciones
Plan de acción, el liderazgo del Gerente
- Motivación de los trabajadores
- Líder participativo
- Líder autoritario
Trabajo colaborativo
Las decisiones del Gerente
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