Sabemos que a la hora de usar un dispositivo nuevo o con el que no estamos familiarizados puede ser complicado o podemos tener muchas dudas acerca de este... es por eso que te dejamos algunas de las preguntas más frecuentes que usuarios de El Gaaas han llegado a preguntar. 

• ¿Cómo descargo la aplicación móvil "el Gaaas"?

La aplicación móvil está disponible en las tiendas en línea App Store y PlayStore para los dispositivos móviles correspondientes.

• ¿Para qué sistemas móviles está disponible la aplicación móvil "el Gaaas"?

Los siguientes dispositivos móviles son compatibles con el medidor «el Gaaas»:

iPad® (Air y Air 2, Mini, Mini 2 y 3, 3rd y 4a generación y versiones posteriores).
iPod® Touch (5a generación).
iPhone® (4S y versiones posteriores).
Smartphone con Android 4.3 o versiones posteriores.

• ¿Cómo se instala el medidor "el Gaaas"?

El primer paso para instalar el medidor «el Gaaas» es saber si cuentas con el dispositivo móvil compatible para poder enlazarlo a la aplicación «el Gaaas» (Android/iOS).

Descargar la Aplicación Móvil en la App Store o Google Play.
Regístrate y crea una cuenta en la aplicación móvil «el Gaaas», detecta el sensor «el Gaaas» y dalo de alta en tu cuenta.
Retira los tornillos de la carátula de tu tanque de gas y coloca el medidor «el Gaaas» por encima de ella para atornillar y sujetar ambos.

• ¿Qué alcance inalámbrico tiene el medidor "el Gaaas" con la aplicación móvil "el Gaaas"?

El medidor «el Gaaas» funciona mediante Sigfox, por lo cual es necesario primero revises la disponibilidad de red en la ubicación en la cual instalaras el medidor. La disponibilidad de red la puedes revisar en www.levelgas.com/coverage. En caso de tener disponibilidad de red podrás saber tu nivel de gas en cualquier lugar en donde tu dispositivo móvil este conectado a internet.

• ¿Debo tener una cuenta para poder enlazar mi medidor "el Gaaas"?

Sí, hay que registrarse para poder agregar un medidor «el Gaaas» a la aplicación móvil.

• ¿Cuántos medidores "el Gaaas" puedo agregar a mi aplicación móvil "el Gaaas"?

Puedes agregar los medidores que necesites, no hay un límite.

• ¿Puedo realizar compras de gas a través de la aplicación móvil "el Gaaas"?

Sí, puedes realizar compras con tu tarjeta de crédito y débito.

• ¿Qué proveedores de gas están disponibles en la aplicación móvil?

Al solicitar tu recarga, la aplicación enviara al distribuidor de gas mejor calificado para que surta tu pedido.

• ¿Pueden recargar gas sin que yo esté en el domicilio?

Se podrá realizar la recarga de gas eligiendo la opción “recargar gas en mi ausencia” que te aparecerá al momento de confirmar tu compra.
Nota: Solo se podrán realizar recargas de gas en tu ausencia cuando las condiciones de la vivienda lo permiten.

Esperamos que estas pregunta sy respuestas resulevan tus dudas y si no... contáctanos y con gusto te atenderemos.