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Iñaki G.

La tragedia de no comunicar claramente

Al gobierno le resulta casi imposible explicar claramente lo que quieren decir las leyes, trámites y comunicados en general. Su incapacidad la pagamos todos.

Publicado: 09 de MAR 2015 en Política Local y Comunidad 2 comentarios

Tal parece que para ser político o funcionario público es indispensable haberse graduado de la escuela de Cantinflas. El decir las cosas de forma tan complicada para que nadie los entienda resulta la fórmula de su éxito y el fracaso del nuestro

El lenguaje de la clase política está bien representado por el barroco churrigueresco (como el finísimo decorado de la Iglesia de Tonantzintla). Cualquier frase se adereza con decoraciones ininteligibles que ocultan lo que el político realmente quiere decir. 

Mal comienza la nueva procuradora del Gobierno Federal Arely Gómez cuando responde a Adela Micha sobre si Elba Esther puede salir de la cárcel y tener arresto domiciliario por su edad y enfermedad: 

"No se hace proclive a sustraerse de la acción de la justicia"

¿Alguien me puede explicar qué quiso decir? Partamos la frase en pedacitos: "No se hace proclive" WTF? (¿qué carajos quiso decir?), "a sustraerse de la acción de la justicia" ¿Cuántos ciudadanos entienden qué quiere decir esto?. No hubiera sido infinitamente más fácil decir: "Elba Esther no puede salir de la cárcel, la ley que permite la salida no incluye la enfermedad que ella tiene".

El texto confuso abunda por cualquier pieza de información tocada por un burócrata: los requisitos para hacer trámites, las sentencias de los jueces, las leyes de los diputados, los comunicados oficiales, la normatividad del SAT y sobretodo las entrevistas a los candidatos. 

Típico de un candidato ante la pregunta de "¿Te quedarás en el cargo hasta que concluya tu periodo como alcalde, diputado, ...? 

Mira mi deber como político y mi conciencia como un ser preocupado por la ciudadanía a la que me pertenezco siempre ha guiado mi conciencia y mi comportamiento. Por ello y ante tu público te digo que lo primero para mí siempre será velar por el interés de los votantes que con su sabiduría sabrán otorgarme su voto en las próximas elecciones. 

El entrevistador siempre tiene que revirar con un "por eso, pero ¿te quedarás hasta el último día de tu mandato?, ¿si o no?" a lo que el político "experimentado" continuará: 

Tú y tu público conocen mi trayectoria y saben que lo que prometo lo cumplo y sino cumplo pues me voy. Por ello estoy seguro que en caso de que los votantes me otorguen su confianza yo no defraudaré su mandato y velaré por estar siempre y en todo momento en constante comunicación para atender sus necesidades durante mi encargo. Esto lo haré por el bien de México...

Nadie como Héctor Suárez ha captado tan claramente la burla del burócrata al decir mucho sin decir absolutamente nada. 

Entre los extractos churrigguerescos y cantinflescos de los políticos destacan: :

  • “... piedras de gran calibre"
  • "... en temas de carácter técnico el presidente no va a comentar, pero opino que... y les dije que no iba a comentar y aquí estoy comentando, por ello..." 
  • "Si es mi voz, pero no es mi voz". 

La complejidad del mensaje se gesta desde las escuelas de derecho: los profesores marean a los alumnos y los enseñan a redactar leyes, contratos, reglamentos y más que nadie entiende, para que nadie los aplique. Con ello se logra el círculo perfecto de la corrupción y la impunidad: la confusa regla está sujeto a la discrecionalidad del burócrata (con su respectivo moche). 

No conformes con complicar los textos, los burócratas revierten el minimalismo heredado del primer mundo: así una simple "E" tachada ahora se repite hasta el cansancio para convertirse en el decorado churrigueresco de nuestros tiempos. El sencillo mensaje se aplica de forma tan densa y frecuente (cada 5 metros) para que ni la policía, ni los abogados, ni los jueces, ni los ciudadanos respeten el sentido original: no estacionarse. 

Esta es la escena que retrata la justicia en México: a un lado está el poder judicial de la federación, al otro lado el poder judicial del estado. La mayoría de los autos son de abogados que juraron cumplir y hacer cumplir las confusas leyes. Contemplando desde ultratumba mira la escena a través de su estatua Benito Juárez con su frase célebre de "el respeto al derecho ajeno es la paz". Como finos espectadores siempre hay dos patrullas en doble fila que se estacionan justo atrás de donde tomé la foto para "echar la torta".  

El barroco de nuestro lenguaje y su poca claridad nos castigan con injusticia, leyes ininteligibles, trámites irrealizables, políticos indeseables y señales confusas que todos ignoran pues forman parte del decorado de las complicidades. Para cambiar a México debemos hablar claro. ¿No lo crees? 

¿A tí qué frases, trámites, reglas o frases cantinflescas te han atrasado o provocado injusticias? 

BLOG PUBLICADO POR: Reportar blog

Iñaki G.

Maestro en Ciencias e Ingeniero Mecánico del Instituto Tecnológico de Massachusetts. Especialista en la mercadotecnia por internet, diseño de portales de clase mundial y uso estratégico de sistemas de información.

Creó el modelo matemático SmartEDC para evaluar la usabilidad de sitios web. Ha re...
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Publicado: 09 de MAR 2015
Editado: 10 de MAR 2015
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Edgar Ibarrarán ortiz Ibarrarán ortiz opina:

Una verdad innegable, no se tiene claridad y congruencia en lo que dicen. y como ves el problema del tramite de la verificación, la burocracia y la falta de planeación en toda su expresión. un abrazo para ti
Hace 3306 días

Jaime Toriz Alvarez opina:

Cuanta razón tienes Inaki, a ciencia cierta no sabemos si su imposibilidad para trasmitir claramente sus ideas, son parte del poco acervo cultural que tienen, o su incapacidad para leer parte de un libro diariamente los tiene sujetos a no entenderse a sí mismos y como consecuencia le poca claridad que tienen para expresarse.
Hace 3294 días
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