Servicio al cliente con metodología Lego Serious Play - Curso
Somos una institución que brinda los servicios educativos de alta calidad para formar emprendedores con liderazgo.
El objetivo de este curso es identificar, construir y reflexionar sobre los factores clave para generar un servicio al cliente excepcional de tal forma que le permita establecer compromisos de acción que impacten positivamente su labor profesional.
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Dirigido a: Personal de las empresas responsables de la atención al cliente.
TEMARIO:
- Concepción del Servicio en la Cultura Laboral en México
- Cliente, servicio y calidad en las empresas
- Factores clave de éxito para lograr un servicio al cliente
- Mi labor profesional y mi compromiso
TIPO
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09:00-13:00 |
COSTOS
- $1,100 – Socio
- $1,500 – No socio
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Tel:
- (222) 230.1161
- (222) 230.0747
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PUEBLA, Puebla, 72140
(222) 230.3041
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