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Proceso de Venta Centrado en el Cliente - Diplomado en Ibero

 
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Objetivo: Desarrollar habilidades para mejorar el índice de cierre de ventas, incrementar el valor promedio de las oportunidades, mejorar la precisión del Funnel / Forecast y diseñar experiencias que incrementen el nivel de satisfacción del cliente.

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Temario:

  • Alineación de las Expectativas y de los Resultados esperados
  • Introducción a las ventas centradas en el cliente
  • Mercado Meta
  • Oferta de Valor
  • Primera Conversación - 1a parte
  • Primera Conversación -  2a parte
  • Diagnóstico de Necesidades
  • Calificación del prospecto
  • Manejo del proceso de ventas 
  • Negociación

 

Duración: 24 horas

Inicio: 15 de marzo

Horarios: Jueves, viernes y sábado de 09:00 a 18:00 hrs.

TIPO

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09:00-18:00
Inicio de diplomado

COSTOS

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IBERO - Universidad Iberoamericana Puebla
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PUEBLA, Puebla, 72810
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