TP: CANCELADO - Diplomado Calidad en el Servicio y Atención al Cliente - en Puebla

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CANCELADO - Diplomado Calidad en el Servicio y Atención al Cliente

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CANCELADO - Diplomado Calidad en el Servicio y Atención al Cliente

Restaurante La Piccola Nostra

La Piccola Nostra es un restaurante de comida Italo-Mexicana con más de 20 años de tradición en la Ciudad de Puebla.

ESTADÍSTICAS

Visitas 7 días

1118

Visitas totales

Fecha creación

Última edición

Proporcionar al participante herramientas y técnicas que les permitan atender y entender las necesidades de sus clientes, que los ayuden a alinear sus metas a una calidad de servicio que satisfaga necesidades, así como a detectar situaciones.

Ver eventos actuales ¡Este evento ya pasó! (si acudiste opina abajo)

Instructores:

María Diana Calderón Zepeda
Francisco Barrera Hidalgo

Temática:

Workshop De inicio del diplomado.
Módulo I La calidad en el Servicio, estrategia de los negocios.
Módulo II Primero la gente
Módulo III Cadena-Cliente Proveedor
Módulo IV Gestionando un cambio constructivo a través de la innovación y creatividad en los negocios
Módulo V Diseño de proceso de atención al cliente en su empresa
Workshop Cierre Lecciones aprendidas