Calidad en el Servicio - Curso
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El objetivo de este curso es hacer que cada persona en la empresa cuente con experiencias de servicio, compromiso y calidad (únicas e inolvidables), de tal forma que le permita establecer compromisos de acción.
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- Dirigido a:
Personas responsables de servicios al cliente de las empresas, así como a personal que forma parte del negocio y recursos humanos.
Temario:
- Fundamentos organizacionales
- Huespedología
- Parámetros de comportamiento
- Excelencia en el servicio con el cliente
- Estándares de cortesía
- Experiencias inolvidables
TIPO
¡Reportar Error!FECHA Y HORA
Este evento terminó el:
16:00-20:00 |
COSTOS
- $1,000 - Socio
- $1,250 - No Socio
*Promociones: 10% de descuento pagando 5 días antes del inicio del curso o si confirman 4 personas la 5° es gratis
MAYORES INFORMES
lugar
COPARMEX Puebla
3 comentarios | 0 eventos Ver ubicación 11 Poniente No. 1313 , Santiago
PUEBLA, Puebla, 72410
(222) 298.0800
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