Entre los diferentes tipos de logística, la conocida como logística de distribución -o logística del transporte- es la que se asemeja a la idea que el público en general suele hacerse cuando hablamos de logística. Esta logística del transporte es la que se ocupa de los flujos físicos de la mercancía, e incluye tareas como el almacenamiento, la preparación de pedidos y el transporte hasta el cliente.

Consejos para tu logística del transporte

1. Conoce tus envíos

Para esta misión te ayudará el conocer cuáles son los tipos de servicios de transporte que existen en el mercado. Conocer tus envíos implica entender sus necesidades particulares, si necesitas unas franjas horarias de entrega concretas, unos plazos de envío específicos, si tus dimensiones se encuentran dentro de los estándares habituales o sin son volúmenes especiales, etc.

2. Enfócate en el valor en vez de en el precio

El defecto más habitual a la hora de valorar una propuesta de logística de distribución es fijarse exclusivamente en la parte económica. Por ello hay muchas empresas reticentes a participar en concursos de contratación en los que se haga muy explícito el hecho de que se valorará ante todo la oferta económica.

3. Aprender de los errores

Por muchos ceros que podamos ponerle al porcentaje de errores, va a ser prácticamente imposible erradicarlos por completo. Esto significa que, además de reducirlos, debes aprender de ellos, porque seguirán produciéndose.

Cuando surja una incidencia, además de solventarla trata de analizar cuál fue el causante (o causantes) de la misma. En la logística del transporte los orígenes pueden ser muy diversos: no conocer adecuadamente los servicios o las condiciones de entrega del operador logístico, fallos en la comunicación -ya sea por deficiencias estructurales en la forma en que se transmite o porque la parte humana implicada no está engrasada-, retrasos porque el operador logístico usado no está especializado en el tipo de transporte contratado, haber apurado demasiado la entrega de mercancía y haber perdido enlaces por ello, etc.

4. Planifica con tiempo la logística del transporte

Una de las situaciones más habituales que vivimos los operadores logísticos es la de atender a clientes nuevos que llegan con una urgencia porque su proveedor habitual o está funcionando mal o no puede hacer algún tipo de servicio en concreto.

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