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La pandemia no ha terminado…

¡O cuidas a tus clientes y a tu personal con protocolos de seguridad bien implementados y ofreces experiencias de servicio memorable, o te dedicas a otra cosa!

Publicado: 27 de SEP 2020 en Negocios y Finanzas 0 comentarios

La nueva normalidad ha dejado grandes retos en la industria restaurantera y hotelera, hoy en día ya no basta un buen servicio. Es necesario cumplir con protocolos de seguridad sanitaria que sean implementados por un personal bien capacitado, que esté convencido de la importancia de cuidarse a sí mismos, a sus compañeros y a los clientes; además, debido al incremento de la complejidad en el ámbito de los servicios, debes proporcionar al cliente experiencias inolvidables que lo hagan regresar a tu negocio una y otra vez.

El valor y la satisfacción del cliente siempre ha sido relevante y de gran importancia para los negocios, pero hoy en día es indispensable para cumplir las expectativas de nuestros clientes, para que retornen en una proxima visita y generar recomendaciones y por lo tanto más clientes.

La capacitación es una acción indispensable e ineludible en cualquier ámbito de trabajo, un personal bien capacitado propiciará el desarrollo de estrategias creativas e innovadoras que pongan a tu negocio en primer plano.

¿Cómo hacer que los clientes al entrar a tu restaurante se sientan felices, seguros y no se sientan agredidos al implementar las medidas sanitarias?

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Publicado: 27 de SEP 2020
Editado: 27 de SEP 2020
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