Hoy más que nunca la tecnología se ha vuelto parte importante en los centros deportivos y gimnasios. Aun con las puertas cerradas de sus instalaciones, las plataformas digitales permiten continuar con la asesoría deportiva a distancia y con ello fomentar la actividad física en el hogar.

Entrenamientos virtuales y asesoría deportiva a distancia | Club Alpha
Fundación Club Alpha de Puebla cuenta con 4 clubs deportivos en la ciudad de Puebla, en México, que por indicaciones de Protección Civil y para minorizar riesgos de contagio por el Covid-19, fueron cerrados el 20 de marzo de 2020. Los Clubs Alpha suman un total de 17 mil usuarios aproximadamente, quienes desde que forman parte del club ya cuentan con plataformas digitales que les permiten realizar trámites y procesos en línea tales como: pagos, facturación, app, intranet, rutinas, videotutoriales entre otros.
Derivado de la contingencia del Coronavirus, Club Alpha implementó estrategias para reforzar el servicio remoto y plataformas digitales de la mano de sus expertos, profesores, entrenadores y asesores.

App con rutinas guiadas. Cuentan con una aplicación de origen español llamada “Club Alpha” que, en conjunto con los programadores originales quienes laboran desde España, trabajan de la mano con directivos del Club Alpha en México. Bajo el expertos de Trainingym, la app ofrece a los usuarios un módulo de clases virtuales con más de 300 opciones diferentes, así como, el módulo de rutinas con video tutorial donde el asesor deportivo elige los que se adecuen a la meta de cada usuario en el club (con ejercicios aptos para realizar en casa).
App de alimentación. Para complementar el entrenamiento físico fue creada la aplicación “Alpha Fit”, de origen poblano y con programadores mexicanos, se desarrolló una infraestructura a la medida de las necesidades del usuario del Club.
Esta aplicación es una herramienta que ofrece un asesoramiento alimenticio personalizado, basado en los datos personales como peso, edad y el objetivo del usuario, proponiendo un número de calorías por día “consumo calórico diario”, así como, las porciones por tipo de alimento, recetas y retos del “antes y después” que buscan interacción tipo red social. La finalidad de la app es modificar hábitos y costumbres alimenticios mostrando un concepto de alimentación, motivación y competencia diferente y único.
Intranet. Con la finalidad de ofrecer servicios virtuales exclusivos para los usuarios de los clubs, los profesores de todas las disciplinas fitness y deportivas, así como, los asesores deportivos, crearon videos que buscan la cercanía del usuario con su profesor favorito al verlo directamente en video en su hogar, con las instrucciones ideales para entrenar.

Se siguen sumando más acciones como la línea telefónica de atención a clientes Club Alpha, el chat en la web con respuesta en vivo para cualquier duda y el chat en redes sociales.