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Agencia de Chatbots para tu Negocio - Desarrollador de Robots

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Beneficios de los chatbots

Introduccion

Publicado: 29 de JUL 2020 en Tendencias y Estilo 0 comentarios

Agencia de Chatbots para tu negocio

Las empresas y sus clientes se pueden beneficiar al contar con un chatbot en sus canales de atención y de comercialización:

Los clientes tienen la ventaja de seguir usando una plataforma conversacional con la que ya están familiarizados como es WhatsApp, Messenger, Slack, Skype, etc.
Además cuentan con las ventajas de recibir una respuesta inmediata y de solucionar o resolver por sí solos distintas situaciones.
Un beneficio adicional y no menos importante es la personalización de la conversación y del servicio para nuestros clientes y usuarios. Con acceso rápido al historial, el chatbot puede atender mejor las necesidades del cliente basado en las preferencia de éste y en interacciones anteriores.
Un chatbot permite a una empresa tener una presencia de marca las 24 horas de todos los días del año. Esto se traduce en un incremento en la capacidad de respuesta para servicio al cliente.
El chatbot ayuda a reducir costos a las empresas cuando se automatizan las interacciones de bajo valor como las llamadas o consultas por información básica. Llamadas por información general, como por ejemplo las preguntas más frecuentes, son ideales para que las maneje un chatbot.
Una ventaja adicional para las empresas es la simplificación de procesos para tareas repetitivas.

Los chatbots dan la oportunidad de expandir el canal digital de las empresas y están impactando positivamente la experiencia de usuario. La tecnología de chatbots está aquí y tiene un rol importante en el futuro de las interacciones entre empresas y clientes. Preparémonos empezando por desarrollar una hoja de ruta para incorporar chatbots en la experiencia digital de nuestros clientes.

No dejes de pasar esta oportunidad te ayudamos a contestar tus mensajes de facebook de tu fanpage de tu negocio. llamanos 2223731917 o visita nuestra pagina de Face chatbotresponder.

¡Saludos!

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Publicado: 29 de JUL 2020
Editado: 29 de JUL 2020
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