Todo empresario debe de implementar una administración de riesgos para evitar que su empresa, sin importar el tamaño, se vea perjudicada por cualquier evento que impida lograr sus objetivos. Un riesgo que se ha incrementado en los últimos meses es el relativo a ataques cibernéticos. Debido a la pandemia se ha dado mayor impulso al trabajo remoto (conocido como ...
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En estos últimos meses de pandemia he visto el cierre de diferentes empresas micro y pequeñas, sin embargo, la empresa Best Buy  anuncio que el 31 de diciembre de este año 2020 cerrará sus 41 tiendas en México. Best Buy fue fundada en Minnesota en 1966, cuenta actualmente con 1,231 unidades de negocio en USA y Canadá, (llego a tener 1,800 tienda ...
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Un buen vendedor debe de estar preparado para atender las objeciones por parte del cliente y saber responder es esencial para un cierre de ventas exitoso. No necesariamente las objeciones en el proceso de venta representan una señal de falta de voluntad para comprar, en muchas ocasiones una objeción es simplemente una solicitud de mayor información. Si el vendedor ...
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Sin duda el año 2020 no fue como lo esperábamos, ni mucho menos llegamos a imaginar un escenario así durante la planeación estratégica trabajada a finales de 2019. En abril del 2020 nos enfrentamos a un estado de emergencia sanitaria generada por el COVID; como Director General y Socio Fundador de la empresa me di a la tarea de enfrentar con resiliencia ...
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Uno de los problemas recurrentes en la vida empresarial es la generación de riqueza y de patrimonio. Analizando las ventas de los últimos 10 años de una pequeña empresa, los dueños me mostraron sus gráficas de venta por año y con cierta confianza, uno de los socios me comentó que a pesar de las adversidades económicas, sociop ...
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Dentro del ámbito de las ventas, el estilo del vendedor está en función directa del estilo del comprador. El vendedor cuenta con diferentes estilos con los que genéticamente actúa  o busca sentirse bien, con los años y una buena formación académica el vendedor que se capacita puede combinar varios estilos. El vendedor cuya forta ...
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Todo inicio tiene un fin empresarialmente hablando y desafortunadamente con la pandemia generada por el COVID-19, muchas empresas llegaron a su fin, y existen múltiples razones, quizá muchos negocios ya venían mermados desde el año 2019 y algunos otros estaban iniciando. En México, el índice de mortandad de un micro o pequeño negocio duran ...
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El primer objetivo de un empresario es la generación de riqueza, y muchas veces perdemos de vista con el tiempo en donde se produce la riqueza. Entendamos que la riqueza se produce en pocas palabras en que los ingresos deben ser mayores a los egresos. Y que la riqueza si se distribuye, genera más riqueza. Al inicio de cualquier emprendimiento es muy fácil identifi ...
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Las relaciones personales durante el COVID se han modificado y la comunicación se ha dado a través del uso de diversas plataformas digitales ya sea por teléfono, video conferencia u otros medios digitales empresarialmente hablando. Ahora que comienza a reactivase la actividad industrial y comercial es el mejor momento para capacitar a nuestra fuerza de ventas. Hoy m& ...
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Sin duda a través del tiempo, las generaciones han cambiado y seguirán cambiando adaptándose cómo van las diferentes sociedades comunitarias de cada país, de cada religión, de cada entorno cercano y sobre todo de cada familia. Cuando el fundador de Dubái el Sheikh Rachid, fue consultado sobre el futuro de Dubái dijo: “Mi Abuelo andab ...
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La semana pasada BM Society (BoardMedia) organizó una videoconferencia con algunos empresarios que desde mi perspectiva son personas que tienen una visión anticipada, que debido a sus investigaciones, estudios y encuestas pueden dar una perspectiva interesante. El tema de la videoconferencia fue: Estudio Regional en Latinoamérica “La vida en Post-Pandemia” por Se ...
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Las crisis económicas son cíclicas. Esta crisis derivada del COVID fue excepcional, sin embargo en términos económicos recordemos que la crisis que tuvimos en México en 2008 nos pegó con fuerza y aún más en 2009, y ¿recuerdan el 11 de Septiembre? Fue una época de grandes cambios. Así que en tiempo de crisis surgen nue ...
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Con el paso de los años y las experiencias de ser empresario te das cuenta a la primera de quien es un buen vendedor. De todas maneras ¡todos somos vendedores! todos sabemos vender, todos algún día hemos vendido algo. Desde que éramos adolecentes y pedíamos permiso para ir a una fiesta, nos acercábamos a nuestros padres para venderles la idea y par ...
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Ante la llegada de la pandemia, según INEGI (Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática) en la última semana de Marzo del 2020 9.1 millones de Mexicanos se quedaron sin empleo, ya sea porque fueron despedidos, renunciaron o porque tuvieron que cerrar sus negocios, 93.2% de las empresas fueron afectadas por la pandemia. 2 de cada 3 hog ...
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Ante la llegada del COVID 19, sin duda hay y habrá nuevas estrategias que ayudaran en la  capacitación de los empleados; los cambios se verán reflejados por medios digitales e impactaran en todos los sectores: escolar, empresarial, laboral, etc.  En este sentido Sra. y Sr. Empresario primero debemos de entender que: la capacitación laboral, es una inversi&oa ...
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Las estrategias laborales han empezado a tener acción ante la permanencia del COVID 19. Los empresarios empezamos a implementar diversas estrategias, como dar vacaciones desde el pasado mes de marzo, implementar el trabajo en casa en base a las posibilidades y funciones de cada uno, permisos con o sin goce de sueldo, reducción de jornada laboral, reducción de sueldo ...
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Ante los diferentes escenarios con respecto al COVID-19, es inminente que en esta semana o a más tardar el siguiente mes, las empresas tendrán que abrir sus puertas, ya sea para fabricar o manufacturar materias primas o productos terminados; Y en la misma situación están las empresas que brindan servicios y comercio. Estamos conscientes de que será de mane ...
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A lo largo de la pandemia y en repetidas ocasiones hemos encontrado información que nos indica que ya estamos en el punto más alto de contagios de COVID, estas circunstancias obliga a todos los empresarios a pensar que el punto más alto está por llegar y entraremos en la etapa en la que empezara a disminuir el número de contagios y mejor aún el n&ua ...
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En todos los tiempos han existido personas dedicadas a hacer fraudes; que hacen del fraude su fuente de ingresos. Los fraudes financieros son todas aquellas acciones que una o un grupo de personas realizan con el fin de obtener un beneficio propio.  Aun con lo avanzado de la tecnología, los malos se las ingenian con creatividad para engañar y hacerse de dinero fácil ...
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En cada colaboración comparto algunas reflexiones, resultado de acciones o circunstancias que pasan en la industria, comercio o servicios de las PyMes. Con mi equipo, cada reflexión la capitalizamos, la analizamos y cada quien le da el valor que así considera, que nos permita tomar mejores decisiones al momento de enfrentarnos a circunstancias adversas como resultado ...
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Sin duda se viene una época diferente en el modelo de negocio por el COVID 19. Ante esta circunstancia Sra. y Sr. empresario, al igual que un servidor al inicio de la operación del negocio o en el caso de un emprendedor asumimos el puesto de recursos humanos o mejor nombrado como Capital Humano que en definitiva es una función compartida y que al momento de crecer en ...
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Sabemos el daño que está causando la pandemia en nuestra Ciudad, Estado, País y resto del mundo con respecto a la salud, que sin duda es y será algo terrible, algo que no se había vivido en muchas generaciones atrás y también empezamos a ver los efectos económicos post Covid-19 que como empresarios estamos enfrentando y que cada uno vi ...
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La semana pasadas algunos de los bancos se comunicaron con empresarios que tienen líneas de crédito revolventes (empresariales y personales) para comunicarles que tales líneas se iban a reducir al 50% o más y en algunos casos se presentó la situación de que al pagar el crédito, ya no había dinero disponible al día siguiente. ...
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Sin lugar a dudas los empresarios estamos siempre en la dinámica de tomar decisiones ante las circunstancias cotidianas, sin embargo a lo largo de la historia desde los fenicios, hasta la época actual, la vida pone retos constantemente. En este mismo sentido en el libro de Silvia Cherem: 100 Rebanadas de sabiduría empresarial en donde escribe las reflexiones y leccio ...
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Una de las habilidades para ser empresario es poder establecer el control; la palabra “control” se deriva del termino francés “contrôle” que significa comprobación, inspección, fiscalización e intervención entre otras. La palabra control hace referencia al dominio, mando o regulación de un sistema. En el tema empresarial, el cont ...
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Al inicio del año empresarialmente hablando fue bueno comparando con el año anterior, sin embargo nunca nos pasó por la mente que atravesaríamos por circunstancias adversas muy diferentes a las que comúnmente los empresarios estamos acostumbrados. Esta pandemia no tiene precedente, además del riesgo de salud que es bastante, tenemos un riesgo alt&ia ...
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Sin duda el coronavirus va a cambiar al mundo; Esta pandemia así como lo han hecho otras que han marcado una pausa a lo largo de la historia de la humanidad  y que en su momento también generaron periodos de incertidumbre han dado origen a nuevos estilos de vida, nuevas formas de comunicación, nuevas plataformas para la educación, diferentes y mejores dietas par ...
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Nos sentimos más que angustiados, impotentes y con una incertidumbre total. Todavía no sabemos lo que va a suceder dentro de nuestro entorno económico por la situación que ha generado el Coronavirus y más aún del escenario financiero al que se enfrentaran nuestras empresas. El problema económico y la baja de ventas es solo el comienzo, ...
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Ante la eminente llegada del Coronavirus a nuestro país y sus repercusiones en la salud, podemos visualizar que la situación económica también será difícil para todos los sectores empresariales. Desafortunadamente el escenario económico afectara a las MiPymes (micro, pequeñas y medianas empresas) en mayor intensidad que a las grande ...
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VENDE CON EXPERIENCIAS Ya pasaron los años de vender “productos” como tal. En la actualidad el empresario con innovación y creatividad está enfocado en “vender experiencias” y que difícil es cambiar la mentalidad en este sentido a los vendedores/empresarios que hace 3 o 4 décadas así vendían o siguen vendiendo. Y es que en la ...
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Cuando un emprendedor inicia formalmente su empresa se ocupa principalmente en cómo generar más ingresos, respaldando su oferta en que su producto es de calidad, que entrega a tiempo, que entrega en cualquier punto de la República Mexicana, que  cuenta con garantía, que el cliente es primero, ofrecemos servicio, calidad y rapidez. Desafortunadamente este
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La comunicación interna es un factor primordial en toda organización porque es la información que la empresa emite para que el cliente interno se mantenga informado sobre los proyectos, los objetivos y compromisos en los que se deben enfocar los esfuerzos de todos los colaboradores. En definitiva, es un error pensar que la comunicación interna es exclusiva ...
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En uno de los múltiples y variados restaurantes que se ha instalado en Puebla, observe que dentro del mobiliario del restaurante, hay mesas-futbolito o mejor dicho futbolito-mesa en forma rectangular para 6 personas con una cubierta de cristal encima del futbolito en donde puedes “comer y jugar”. Ciertamente juega toda la familia, padres e hijos e inclusive los abuelos que pue ...
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Siempre un inicio de año es con la esperanza de que sea mejor que el anterior y de revisar lecciones aprendidas. Ya nos quedó claro Sra. y Sr. Empresario que los modelos de negocio están cambiando a gran velocidad. En este sentido elegí algunas de las mejores frases de Albert Einstein que me gustaría compartirles y precisamente hay dos frases que hablan ...
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Sin duda este año 2019 ha sido menos fácil que otros años, se conjuntaron circunstancias globales de bajo crecimiento económico en muchos países, cambios políticos, cambios tecnológicos, cambios en los mercados, competencia agresiva abierta en servicios y productos. Los modelos de negocio que funcionaron hace una década, hoy ya ...
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Hoy ningún empresario subestima el consumidor actual, y sin duda reconoce que el consumidor se ha vuelto más consiente y que no se conforma con solo comprar o adquirir un producto o servicio. Y es que también es mucho más difícil conseguir su lealtad y ganarse su confianza. Por tal motivo el empresario se esmera, y hace un plan que debe ejecutar discipl ...
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La mayoría de las empresas que inician con un producto o servicio se va modificando con el paso del tiempo. En la actualidad y durante los siguientes años, las empresas y empresarios debemos mantenernos actualizados y cambiando constantemente para satisfacer las necesidades del mercado, porque sabemos que cada vez es más exigente. Hay que saber desaprender,  apre ...
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Seguramente los empresarios que ya se certificaron en ISO, saben de los beneficios y del esfuerzo que se requiere para obtener un certificado ISO y sobre todo mantenerla a través de los años. ISO quiere decir por sus siglas en inglés: I: International S: Standard O: Organization En español es O
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Mucho se comenta que las tendencias empresariales de más éxito son: Finanzas que den sustentabilidad al negocio generando patrimonio. Innovar para que sea un verdadero factor diferenciador ante la competencia. Marketing Digital Este último rubro, es un sinónimo de éxito a mediano plazo; porque una vez que inicies con un presupuesto dirigido a MKT D ...
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Una característica de un empresario es ser un tomador de riesgos, esto te lleva a no tomar caminos fáciles y luchar contra la resistencia al cambio.  La mayoría de los empresarios empezamos como emprendedores asumiendo riesgos, pero sobre todo con un sentido de innovación. Peter Drucker dice: “Un emprendedor busca el cambio, responde a él y explot ...
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En octubre de 2018  se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS sobre los factores de riesgo psicosocial en el trabajo para su identificación, análisis y prevención, así como promover un entorno organizacional favorable dentro del centro de trabajo. Hoy, a octubre de 2019 la autoridad ya puede pregunta ...
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Durante el tiempo que he sido empresario he pasado por diversas circunstancias que me han hecho crecer, observar y tomar oportunidades. Así como enfrentarme a circunstancias adversas que me han puesto contra la pared. Desde que inicie esta carrera, tome el puesto de director general; mi socio y yo así lo decidimos y desde el inicio aun contando con menos de 8 personas, me s ...
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La mayoría o mejor dicho casi todos los empresarios, en las últimas décadas no habíamos sentido esta sensación de incertidumbre política y económica, conforme pasa el tiempo se ha vuelto una constante preocupación. En algunos empresarios es muy común escuchar estas frases:
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Hace algunos días me encontré a mi compañero de locker del club deportivo que no veía desde hace 4 meses y me sorprendí al verlo con 18 kilos de más; él es alto, mide aproximadamente 1.85 mts; sin embargo de inmediato noté su aumento de peso en el abdomen. Al preguntarle qué había pasado, me dijo que lo habían o ...
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Dependiendo de las circunstancias, en la vida empresarial aquí en México, la mayoría de las empresas son constituidas por socios; situación muy común en Latinoamérica. Cabe señalar que según la  LGSM (Ley General de Sociedades Mercantiles) establece que hay socios capitalistas y socios industriales, obviamente el capitalista es qui ...
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Revisando mis apuntes de planeación estratégica, me encontré con estas dos frases: Piensa en lo que los usuarios quieren y necesitan No desarrolles el producto o servicio perfecto, que resuelve el problema que a nadie le importa. Estas dos frases están muy claras y entendibles, solo identifica quién es tú cliente y el usuario. En referencia ...
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Los empresarios siempre  hemos tenido altas y bajas en el ciclo de cada uno, esto depende en la mayoría de las oportunidades que atrapamos o dejemos pasar y sin duda no pasa nada, porque ni siquiera tuvimos la visión para entenderlas.  Sin embargo, en el ámbito de rendir cuentas hacia el pago de impuestos ante Hacienda resulta ser algo realmente complicado. Hoy ...
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Sin duda en los últimos 10 años han cambiado muchos los componentes del manejo de una empresa. Lo más significativo ha sido que el modelo de negocio tome diferentes rumbos y qué triste seria que los dueños o directivos no se den cuenta. Me refiero a triste porque seguido de este estado de
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Crear un departamento de diseño dentro de la empresa a la mayoría de los empresarios PYMES nos cuesta trabajo. Desde que confundimos si es un gasto o una inversión; por supuesto que es una inversión necesaria contar con un diseñador y poco a poco tenerlo como departamento, con el tiempo profesionalizarlo y finalmente institucionalizarlo. Es vá ...
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¿Qué hace la gente para tener suerte? ¿Es acaso una relación desconocida que se supone hay entre los sucesos y las circunstancias? ¿Hay personas que tienen suerte y otras que no? Existen los números de la suerte, también hay rituales para ten
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¿Cuándo y por qué una PYME debe de contar con Instructores Internos? Sin duda, en la actualidad vivimos momentos nada fáciles en el ámbito económico empresarial, sin embargo es cuando no debemos dejar de capacitar a nuestro personal. Cotidianamente mandamos a cursos de capacitación a nuestro personal, en temas específicos para que las ...
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Hace más de 30 años en la década de los 80s todo se vendía y existían muy pocas opciones de personalización; los productos se fabricaban masivamente y con algunas alternativas. En los autos podías elegir el color externo y el de las vestiduras interiores, inclusive podías hacer algunas combinaciones.
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El primer libro que leí de niño fue la biografía de Thomas Alva Edison, me impacto y me dejo impresionado. Thomas no era un niño brillante, se le dificultaba estudiar y continuamente tenía malas calificaciones. Cuenta la historia, que un día el profesor de Thomas le dio una carta cerrada y le pidió que se la entregara a su mama. E
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Para muchos empresarios que fuimos directores fundadores de una empresa decidimos ocupar el puesto de director vigilante. Como su nombre lo indica, en algún momento, día, mes o quizá años ocupamos el puesto de “Director vigilante”. El punto de esta colaboración no es definir si el puesto es bueno o malo, lo que si debemos evaluar es la recurrenci ...
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Estrés es un compañero invisible, asintomático y lo diría ya es familiar en esta época. Nos acompaña a todos, ya sea profesionista, emprendedor, colaborador y cualquier oficio o actividad laboral. Asintomático, me refiero a que no hay una parte de cuerpo que esté definido como tal el síntoma o dolor. Diferentes persona
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Eva Lucia, empresaria de 55 años con mucha actividad, cargada de trabajo y por consecuencia con alto nivel de stress al momento de cerrar su local comercial se distrajo, piso mal y su tobillo resulto con una fractura. Como pudo se subió a su auto y a medida que avanzaba, el dolor aumentaba, así que decidió llegar al área de urgencias dentro del hospital. ...
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Llevo 33 años de ser empresario, he tenido circunstancias adversas, así como vientos que han soplado a mi favor. Quiero compartir en esta colaboración algunos consejos que seguramente serán de utilidad, estos mismos consejos que de haberlos entendido a tiempo, seguramente el camino se habría acortado y hubiera obtenido diferentes resultados; sin embargo ...
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Llevo 33 años de ser empresario, he tenido circunstancias adversas, así como vientos que han soplado a mi favor. Quiero compartir en esta colaboración algunos consejos que seguramente serán de utilidad, estos mismos consejos que de haberlos entendido a tiempo, seguramente el camino se habría acortado y hubiera obtenido diferentes resultados; sin embargo ...
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¿Qué se requiere para que un empresario suelte las riendas de la empresa a la siguiente generación? Es una pregunta que me hacen muchas veces  durante las pláticas que doy en foros para emprendedores, y la respuesta está en múltiples factores y circunstancias porque cada circunstancia es diferente  a las demás. Sin duda el empres
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Como Director General de una empresa, el tiempo es valioso y más productivo es el tiempo que te puedes dar fuera de la operación de la empresa, tiempo para ti como Director General, tiempo para reflexionar, tiempo para hacerte preguntas, tiempo para visualizar un poco el futuro. El reto es tomar tiempo de las horas de trabajo, y hacer un espacio en tu agenda para profesiona ...
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Entre los empresarios comentamos que el manejo del personal es muy importante e imprescindible y es de suma importancia tener mucho tacto cuando queremos hacer cambios. La resistencia al cambio es una constante en cualquier equipo, siempre existe el que tiene ánimo, el que se apega a las reglas, el que lo toma con actitud, sin embargo dentro de un equipo existe personal que le cue ...
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Todos los empresarios para poder crecer tuvimos que delegar, ya que al inicio de un negocio o empresa no debes o no puedes hacer todo a la vez. Cuando inicia la operación de la empresa, la principal barrera para delegar es la cuestión económica y esto solamente se justifica cuando no tienes equipo, sin embargo el hacerlo todo, no te deja concentrarte en lo importante ...
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¿Qué tan importante e impactante es tener una junta mensual de seguimiento de los resultados de la empresa? mucho, y más cuando se hace de una manera profesional. Las juntas son convocadas por el Director General de la compañía, son para ver temas de estrategia y con su equipo de primer nivel que le reportan directamente, si la junta es de 8 o 9 personas, s&i ...
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En mis viajes recientes por el interior del país, me he dado cuenta que al entrar a una población chica, mediana o grande, de inmediato te puedes dar cuenta si el presidente municipal ha trabajado; y si son varias las poblaciones del mismo estado, es el reflejo del gobernador. Mi último viaje en moto lo hice con 3 amigos para recorrer todo el estado de Chiapas, debo ...
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Dentro de todas las responsabilidades que lleva en su cargo un director general de una empresa además de dirigir el rumbo, contar con una estrategia y ser precursor de una cultura colaborativa, es reportar al consejo de administración el crecimiento de la empresa y no solamente en ventas, también en rendimientos, en utilidades para los socios, o inversionistas. Para ...
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¿Qué hace un buen director general? Además de llevar la dirección del negocio, generalmente un director general es el equivalente al capitán de barco, tan moderno como aun transatlántico,  que está equipado con instrumentos  modernos y sofisticados, Otros dirigen  un barco similar a los vikingos, muy sencillo, que tenían solo las perso ...
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Para tener ventas constantes hay que conocer de la mejor manera al cliente, entender sus necesidades, que le preocupa, que le motiva y cuáles son sus deseos. Si conoces bien a tu cliente te será más fácil entender al mercado y visualizar tendencias a mediano plazo. Según Armstrong, el marketing es el proceso mediante el cual las empresas crean valor ...
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Iniciar un departamento de innovación en la empresa… ¡nada fácil! “No es nada fácil implementar un departamento de innovación en las PYMES en Latinoamérica y México” fue la respuesta de un asesor especialista en innovación,  nuestro director de Inteligencia de Negocios al consultarlo de como iniciar el área con personal mult ...
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Constantemente en pláticas de fin de año con empresarios y sobre todo este fin,  es perceptible la incertidumbre, la falta de confianza y también el pesimismo de cómo va hacer el próximo año 2019. Sra. y Sr Empresario sin duda el próximo año estará lleno de oportunidades, ¡Animo! Hay dos grandes ingredientes, ideales qu ...
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¿Qué empresa y empresarios desean ser exitosos?,  ¿entregar sin defectos?, ¿servicios o productos enfocados en la satisfacción del cliente?  Existe una metodología que han implementado grandes compañías globales y que sin duda en la escala y medida se puede implementar en PYMES.  Sin involucrar a factores externos que no podemos controlar como ...
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La vida de una empresa está llena de altibajos, generalmente el indicador más real se visualiza en una gráfica de ventas  lo estratégico no es ver las ventas de cada semana ni de cada mes,  observar y monitorear es parte de la rutina. La mejor observación es analizar las ventas por año, la tendencia, la estacionalidad del comportamiento de las ...
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El día a día de todo empresario implica la operación en general; proveedores, clientes, negociaciones, temas de desarrollo humano, capacitación permanente, análisis constante de competidores, tendencias, viajes, etc. El tiempo que queda en la agenda normalmente es dedicado a pasar tiempo en casa, con la familia y amigos. ¿Qué pasa con el tiempo ...
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En el inicio de mi etapa laboral recuerdo que durante mi primera entrevista de trabajo, me entregaron una serie de hojas con cientos de preguntas y en ese momento me sentí realmente nervioso y con miedo. En la actualidad y a través del uso de las herramientas electrónicas es más común y amigable realizar este tipo de pruebas psicométricas. Sin e ...
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Hace algunos años mi doctora de cabecera me dijo: Deja de consumir lácteos y con eso mejorará tu salud. Desde entonces he disminuido bastante mi ingesta de leche, quesos, yogurt y cada día me siento más saludable. Cada año se fortalece la tendencia de no consumir alimentos de origen  animal; ¡el veganismo está de moda! Estados Unidos, ...
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Las creencias se daban mucho en las familias, ya sea por los padres o abuelos que cuidaban tanto el dinero porque era limitado y escaso. Esto daba pauta a que en la familia se cuidaba tanto el dinero que no se tomaban riesgos, y emprender algo era difícil o negativo. Este es un buen ejemplo de una creencia limitante, la definición de creencia; son los juicios y opiniones que ...
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Ante la situación tan dinámica en todos los aspectos, inclusive con una dosis de incertidumbre es cuando es tiempo de diversificar. Aplica una frase muy popular: “No pongas todos los huevos en una canasta”. En otras palabras, la idea es que no dependas de que todas tus inversiones o acciones que produzcan valor las tengas en un solo sentido. Ojo, esto tiene una nota
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Unas de las palabras que un empresario debe borrar de su léxico es la palabra “changarro”. Lamentablemente Vicente Fox (Expresidente de México) le dio mucha difusión a este término en un programa de desarrollo económico cuyo objetivo era apoyar a negocios pequeños como estanquillos, tortillerías, loncherías, etc. Y los denomino ...
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Constantemente y cotidianamente los empresarios nos encontramos con situaciones que requieren una acción a través de tomar decisiones. Generalmente nuestro pensamiento está orientado a lo lógico, lo conservador, lo tradicional. En la década de los 70´s y 80´s algunos consultores en administración se les ocurrió como expresión: ...
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Una de las frustraciones más grandes de un emprendedor o alguien que inicia ventas en una nueva compañía, es cuando da a conocer los beneficios del producto o servicio a un prospecto-cliente y la poca empatía, primero para que de una cita, y luego para confirmar con fecha y hora.
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En la actualidad los empresarios, dueños o directores tenemos síndrome de soledad, si así como lo ve, aun estando rodeado de tanta gente, colaboradores, socios, incluso proveedores; Es sabio y no hay conflicto de intereses el abrirse, el compartir temas que no dominamos con un mentor que es el experto en el tema, con el podemos platicar abiertamente, rebotar ideas, cons ...
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Dentro de la estructura de desarrollo humano de cada empresa debemos de contar con la descripción y perfil de puesto de cada uno de los colaboradores. Este documento toma importancia cuando recibimos a un nuevo colaborador que va a ocupar ese puesto; Es un documento de soporte para la inducción, en otras palabras lo que debe hacer una persona cuando ingrese a trabajar en la ...
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Desde hace muchos años el empresario tuvo la necesidad de agruparse con los del mismo oficio, giro, actividad u profesión dando lugar al gremio, la finalidad fue controlar la actividad artesanal evitando la competencia. Esto sucedió primero en Europa y después en América. Hoy se da forma a la asociación en la que los empresarios de una misma ...
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Señores empresarios no solo se trata de comprar, transformar y vender, de utilidades o pérdidas; sino de tener acciones sociales que apoyen el entorno, con el fin de generar riqueza, de primera instancia, para que se dé lo demás. El Gobierno logra un impacto social, siendo en ocasiones insuficiente, a través de programas con tintes partidistas, q
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¿Cuántas ocasiones los empresarios vivimos circunstancias en que un miembro del equipo directivo te avisa que se retira de la empresa? Independientemente de la sorpresa, piensas en muchas cosas y sobre todo cuando el elemento que se va, hacia su trabajo bien. Generalmente un colaborador que hac
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El costo de oportunidad es un concepto económico que normalmente se utiliza para definir el costo de una inversión que se realiza con recursos propios y que por ende hace que no se materialicen otras inversiones posibles. Cuando las empresas tienen flujo de efectivo excedente surge normalmente la inquietud del dueño directivo “¿Que hago con el dinero que hoy tenem ...
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En la actualidad no es productivo el decir: ¿sabes hace cuantos años que no salgo de vacaciones? Toda aquella persona que tenga una actividad tiene el derecho  a tener un espacio de recreación, es un derecho universal que significa en otras palabras ¡No hacer nada relacionado con tu trabajo! Las vacaciones cumpl
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Dentro de una organización o empresa, el capital intelectual es el conocimiento intelectual de esa organización, y es parte de los activos intangibles que posee y que produce valor. ¿Cuánto capital intelectual posee tu empresa o negocio? ¡El conocimiento es el dinero de hoy!, ¿te has puesto a pensar la m
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Me di la tarea de preguntar a directivos de diferentes empresas en tamaño y de diferente giro, dos preguntas en base a este gráfico: ¿En qué nivel te encuentras actualmente? ¿En qué nivel deberías estar? La mayoría de
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Las marcas quieren ser percibidas como una relación emocional, si partimos que las ventas son una transferencia de entusiasmo con más sentido; lo emocional cobra más importancia. Especial atención hoy los mercadologos e investigadores están más enfocados a conocer  con profundidad el auténtico interés de los niños como consu ...
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En todos los cafés, en todas las sobremesas y en los bares está constantemente la conversación del tema político-electoral. Generalmente empieza la conversación a manera de referir alguna noticia, comentada y el tono va de menos a más, como todo; hay gente que se calienta, gente que se queda callada, pensativa y reflexiva, sin embargo tamb
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Una de las principales inquietudes de todas las empresas al momento de definir su planeación estratégica y su presupuesto de ventas es " ¿Cómo puedo vender más? ¿Cómo puedo penetrar nuevos mercados tanto nacionales como internacionales? ¿Cómo logro que nuevos clientes conozcan mi producto o servicio?, podemos implementar diferentes estrategias co ...
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Definitivamente se hace, así como las motocicletas del video manejan sus motos, así en esta colaboración hago una homología con la profesión de vender: los vendedores, si todos aquellos que nos, identifiquemos con la pasión y disfrutar lo que hacemos. Primero le pido mi estimado lector que vea el video en mi blog perosnal: https://opinarparaconstrui ...
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Hay muchas razones por las que un empresario MiPyme debe comprar una máquina y también hay razones por las que no debería comprarla. Veamos primero que el hecho de adquirir una maquinaria está muy relacionado con el tema de innovación.  Innovación proviene del latín “innovatio” que significa “crear algo nuevo” está comprendido
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El mundo de los negocios y de las ventas cada vez es más competitivo, cada vez existen más productos y servicios disponibles, cada vez la competencia es mayor, entonces ¿Que hace la diferencia? definitivamente la forma en la que vendes. En su libro “How to become a RAINMAKER”, Jeffrey J. Fox nos comparte y explica las reglas para mantener y conservar a nuestros client
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¡Si queremos lograr la permanencia de nuestras empresas en el largo plazo, no debemos hacer miles de cosas diferentes, solo basta en enfocarnos en estos 12 puntos! 1.- Enseña a todos como administrar su tiempo. Atiende tareas que puedes atender inmediatamente, por ejemplo, establece un sistema de comunicación interna vía mail en donde todo el personal especifique cla ...
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¡Si queremos lograr la permanencia de nuestras empresas en el largo plazo, no debemos hacer muchas cosas diferentes, solo basta en enfocarnos en estos puntos! 1.- Enseña a todos como administrar su tiempo. Publicidad, cuando tienes presupuesto funciona bastante bien en revistas, espectaculares, radio. Correo Directo, buena herramienta para promociones especí
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En todos los procesos administrativos de las empresas hay ejercicios imprescindibles que cada año se deben llevar a cabo, como la planeación estratégica en donde se definen las acciones a realizar durante el siguiente periodo anual. Lo imparte un coach o facilitador que guía a un grupo de colaboradores de las diferentes áreas que dirigen la empresa a ni ...
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En general, en nuestra cultura latinoamericana el significado del dinero es muy diferente a otras culturas. Y me pregunto ¿Existirá una relación entre las posición del dinero y la iglesia católica en Latinoamérica? Me llama la atención la siguiente frase “Dios Proveerá” Hace algunos años, durante mi niñez y sobre todo ...
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Aprendí mucho de mi padre aunque lo tuve pocos años, murió cuando yo tenía 15 años,  desde que recuerdo siempre visualice y percibí su cultura de esfuerzo. ¿Quieres esto? Lucha por él. Nuestra posición económica era favorable, así como el ambiente familiar y yo fui el menor de 5 hermanos. Recuerdo que un dí ...
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El común denominador de los grupos empresariales y de la sociedad en general es el tema de la “inseguridad” que está presente en cualquier lugar del país, en los diferentes sectores empresariales, en todos los tamaños de empresas; micro, pequeña, mediana y gran empresa. La inseguridad en México cada año es más, sin duda el gobie ...
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Un hobby no es una obligación. Un hobby se practica por placer. Un hobby no está conectado con el usufructo. Un hobby puede o no tener relación con nuestra actividad cotidiana, o tener afinidad con nuestra ocupación profesional. En síntesis un hobby es una vía de escape para relajarnos y divertirnos. Un hobby puede ser una actividad físic ...
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Todo parecía que el cierre de año, cumpliría con las expectativas en el tema de ventas, pero los efectos colaterales del temblor del pasado 19 de septiembre se reflejan en una relativa desaceleración en las ventas. Me refiero principalmente a las Pymes, puedo mencionar algunos casos que por su giro y ubicación se vieron afectados inmediatamente; es el c ...
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¡La venta se da cuando este cobrada! La piedra en el zapato de cualquier empresario es el poder cobrar el valor del bien o servicio que ya fue entregado, a satisfacción del cliente en tiempo y forma. Esta piedra puede ser  pequeña, mediana o grande dependiendo del valor en términos relativos de cada
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¿Cómo es la figura del vendedor actual? Realmente si hay mucha diferencia en el cambio de rol en los últimos tiempos, lo percibo a menudo entre los empresarios que contamos con vendedores millenials y con vendedores experimentados que tienen más de 20 años en trabajo de ventas. La diferencia básica está en la velocidad de dar la informaci&oac ...
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En las empresas se establecen controles en los diferentes departamentos para llegar a un resultado al final del año. Las acciones importantes para llegar a resultados que impacten realmente a la compañía están direccionadas en 5 puntos principalmente. Acciones que contribuyen a disminuir inventario
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Uno de los principales desafíos de una empresa es el poder transmitir o comunicar los planes que el director o dueño de la empresa quiere dar a conocer interna o externamente este desafío no solo pasa esto en la empresa, también entre los padres, los hijos, familiares e incluso con los amigos. Hay en nuestra cabeza asumimos que ya les expresamos nuestros plane ...
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Recientemente me invitaron a unas platicas en un coworking, un lugar que sin duda será exitoso ya que cuentan con las instalaciones físicas, y obviamente con las herramientas que un emprendedor requiere en un espacio para iniciar su empresa. Además de un soporte de capital humano entre asesores y un sin número de servicios de mentoría! Terminando la ...
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Existen más de 2 tipos de reacciones cuando algunos de los colaboradores más cercanos nos dicen: ¿Tiene algunos minutos? Quiero hablar con usted. ¿El tema?, Me voy de la empresa, tengo otras
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Al paso de los años, desde que empecé como empresario he cometido muchos errores en contra del tema de la salud, desde los más habituales como: No tengo tiempo para comer, mejor ceno temprano Con tantos viajes no he podido hacer la dieta Con tanto trabajo, no me da tiempo de hacer ejercicio. ¿Vegetales? ¿sopa de verduras? ¿frutas? ¿Cuántas veces ...
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En la actualidad pareciera que con la tecnología estamos más ocupados en llevar y traer más información. Con los modelos de celular que están equipados con “todo” queremos estar atentos y pendientes de todos y de todo. En el ámbito empresarial existe formalmente una herramienta denominada “Junta”; Herramienta que nos sirva para intercambi ...
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Los cambios en los negocios son constantes, innegables e inevitables, los empresarios no tienen la garantía de poder permanecer relevantes en el mercado. Esto a no ser que caminemos juntos con la evolución, adaptación y tecnología. Las empresas familiares que tienen la oportunidad de poder tener una sucesión en las siguientes generaciones caminen y les ...
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En días pasados, entró en contacto conmigo una persona muy interesada en que nuestra empresa pudiera ser su distribuidor exclusivo para México y América Latina, y programó su visita para fin del mes en curso. Son de las noticias que cuando cuelgas el teléfono te quedas inmóvil por unos instantes, y pasan muchas cosas por la cabeza. Incluso ...
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En días recientes vi una película que me atrapó y encantó incluso desde el título: “Hambre de poder.” En idioma anglosajón se puede encontrar como The Founder. Además, mi querido lector, quiero comentarte que si las películas son basadas en hechos reales está en particular me transportó en el tiempo. Asumiendo en l ...
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Todos en un momento de nuestra vida hemos valorado recibir un consejo que nos ha servido para tomar decisiones importantes. Igualmente el darlo a quien te lo pide es muy gratificante. No podemos aconsejar en todos los ámbitos dado que un buen consejero, es quien brinda apoyo con sus  conocimientos en algún aspecto en el que tiene experiencia en particular. El tema de esta ...
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Algunos de los empresarios, ya sea los dueños o directores después de analizar un balance general, analizamos; lo que tengo, lo que debo y finalmente lo que vale la empresa. En algunos de los casos dentro del rubro de activos, está la cuenta de inventarios muy robusta, en otras palabras, es donde está la posible solución que si analizo o proceso estos i ...
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En nuestra comunidad mexicanos el concepto de reunirse 3 o más personas para establecer una Asociación con un fin común entre ellos va cada año tomando más forma. Estamos muy distantes de los países cuyos ciudadanos se unen para formar una asociación; el primer país en el mundo es Estados Unidos de Norteamérica, de cada 10 habita ...
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Los empresarios que hoy contamos con más de veinte o treinta años en una empresa nos preguntamos ¿Cómo le hice cuando inicié? ¿Si en este año 2017 iniciara la empresa, hubiera crecido de la misma forma y en el mismo lapso de tiempo en la que inicié hace veinte o treinta años? ¿Qué circunstancias a favor tenía hace veinte o treint ...
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¿Qué tan vulnerable puede ser un proveedor ante sus clientes? Me refiero a los cuestionamientos que hacen cuando una persona está ofreciendo mediante una presentación formal sus productos ante un conjunto de personas que están escuchando los beneficios y características del producto. Tomemos primero el rol del vendedor, que ofrece sus productos y d ...
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La fuerza de ventas de una empresa son los que traen los ingresos a la compañía, es la sangre que hace que se mueva el resto de la organización. En la mayoría de los casos son la imagen de la organización, son los que dan la cara finalmente al cliente y son piezas fundamentales los llamados “vendedores”. Obviamente el vendedor debe estar conectado c ...
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Los últimos 25 años México ha tenido un crecimiento mediocre con respecto al tema económico. Si queremos estar en las ligas mayores, necesitamos el doble; es un tema de muchas aristas. Una de ellas es que no tenemos una clara y efectiva política para desarrollo de empresas. Según el INEGI, en México hay más de 4 millones de empr ...
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Sin lugar a dudas este año 2016 fue complicado, un tanto incierto y con pocas esperanzas a mejorar para el próximo año en el ámbito empresarial. Estos son factores externos que poco o nada podemos controlar, lo que si podemos hacer los empresarios es una mejora continua de manera interna para mejorar el clima laboral. ¿Qué es el clima laboral? Es el ambien ...
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Desde hace muchos años en el sector hotelero la camarería, entre otras acciones en estricto sentido  es tan importante que se convierte en un momento de verdad. Momento de verdad, es la experiencia que tiene el cliente con el servicio. Me refiero a la camarería ya que tuve la oportunidad de estar en un hotel en la ciudad de Villahermosa, Tabasco, donde todo el personal ...
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En días pasados me invitaron a dar una plática, invitación que agradezco siempre que al dar mis experiencias a través de contar la historia de la vida empresarial recibo mi salario emocional. Esta invitación fue especial; desde el nombre del congreso: Mentes Millonarias ¡Me encantó! El punto es que los que participaron en este evento salieron mo ...
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Empresarios del Consejo Consultivo de NAFIN (Nacional Financiera), nos convocan a reuniones y esta vez nos tocó visitar a una empresa llamada: CINIA. Sus fundadores, Doña Cinia González Diez y Don Antonino Fernández Rodríguez, escogieron Puebla para instalar una empresa que fabricara diferentes productos como textiles, artesanías, gastronomía ...
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Todos tenemos muchos logros que celebrar, sobre todo los personales que son los que te propusiste con un objetivo claro a lo largo de tu vida; los cumpliste y que hoy son resultado de un buen ser y que lleva a un bienestar. Bien ser está en la formación de cada uno sentirse satisfecho con uno mismo, tener armonía con el entorno con la sensación de sentirse rea ...
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En días pasados tuve la oportunidad de platicar con los vendedores de mi empresa, en el estado de Guerrero; han recorrido la mayoría de los municipios del estado. ¡Sí que son valientes! Y además audaces, ya que por los problemas de violencia no es seguro circular por las carreteras con retenes no oficiales por todos lados. Obviamente las preguntas recurre ...
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No cabe duda que este año ha sido complicado a nivel local, regional, nacional e inclusive mundial. En diferentes aspectos desde lo político, social, seguridad y finalmente también afecta en lo económico. Prueba de ello es algunas poblaciones como Orizaba y Córdoba, Veracruz que en algunos años fueron ciudades prósperas y tranquilas, hoy c ...
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Recuerdo que en el avance de ser cada año mejor industria, hace algunos años un ingeniero, gerente de manufactura me mostró un reporte, en donde el nivel de escolaridad de nuestros colaboradores en el área de producción estaba muy por debajo del estándar para las buenas prácticas del área, al concluir la junta me dijo: “Si queremos estan ...
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Recientemente por problemas de salud visité a un terapeuta buscando alternativas para aliviar el dolor de un golpe en mi pie izquierdo causado por una caída de moto. Desde el punto de vista empresarial, el terapeuta es todo un profesional, su espacio limpio y ordenado, con instrucciones claras y precisas del servicio y con sus títulos y capacitaciones colgadas en la pared q ...
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Llegaron las vacaciones y así en este periodo vacacional de los estudiantes regresan a sus hogares, se estima que más del 40% de ellos son foráneos principalmente de los estados circunvecinos del estado de Puebla y del norte como Baja California Sur, Nuevo León y Chihuahua. En el estado de Puebla, principalmente en la zona metropolitana se estima que hay m&aac ...
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¿A quién no le gusta recibir una llamada para informar que el producto o servicio que compró está listo para la entrega? Es un tema que tiene que ver con las políticas, procesos y procedimientos; si ya lo validaste y practicaste es porque de lo que escribiste como política hoy es hora de cumplir. Y además es parte ya de la capacitación de los ...
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¿Qué tiene que hacer el empresario para retener, atraer y mantener al cliente? Son de las preguntas que el Director o Jefe de un negocio debe hacerse constantemente. Tener la creatividad y asertividad para lograr que ese cliente siga consumiendo, se anime a entrar y regrese. Daré algunas acciones que en su tiempo se hicieron en diferentes giros de negocios, esto solo de ma ...
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Todos los empresarios tenemos una historia para contar, desde que brilló la idea en la cabeza de alguien, quien la hizo realidad, quien convirtió en empresa esa realidad y quien la trabaja continuamente, creciendo y enfrentando retos a través de los años. ¿Por qué contar la historia de la empresa? Es un momento de verdad único e irrepetible de c ...
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Desde hace varios años, me invitan a dar pláticas en las universidades a los estudiantes de los últimos semestres, en algunos casos a nivel maestría. Mi charla siempre va enfocada en el tema empresarial y el objetivo que me propongo es ayudar a los jóvenes que algún día serán empresarios para que cometan los menos errores y que en el c ...
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Conforme las empresas crecen en ventas necesariamente también deben de mejorar los controles, y uno de los controles que los empresarios cuando iniciamos no identificamos es el valor del inventario. El inventario es la cantidad de bienes que generalmente están en un almacén, mismos que están listos para realizar una operación si es una empresa de manufa ...
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En estos tiempos económicamente hablando suceden muchos cambios inesperados: Cambia la estacionalidad de las ventas Cada día hay más competidores Constantes riesgos en seguridad patrimonial ante la misma situación económica Difícil retener al personal operativo Cambios inesperados en el tipo de cambio Falta de liquidez Créditos banca ...
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Según las encuestas aseguran que el 58% de las empresas familiares tienen confianza que la segunda generación cuenta con capacidad empresarial y espíritu emprendedor para continuar con la empresa y llevarla al éxito. Estos sucesores traen otro chip, definitivamente otras ideas y son más agresivos en su forma de llevar la operación del negocio; so ...
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Hoy los jóvenes empresarios quieren y desean tener éxito a corto plazo, obviamente es correcto pensar así, solo que no es fácil lograr lo que uno quiere en poco tiempo, el tiempo, la experiencia, la capacitación, el trabajo día a día es lo que hace un empresario ver los resultados que conllevan al éxito. El tema de esta colaboraci&o ...
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La vinculación Universidad – Empresas es tan importante para la comunidad universitaria como para los empresarios. Y suele suceder que en algunos casos esta vinculación no sea tan estrecha y quizás distante; los empresarios no se acercan a la universidad para presentar un proyecto, para una mejora de un proceso, para pedir un estudio y/o pruebas de materiales en labor ...
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Toda actividad humana tiene un riesgo por simple que sea, todo y todos tenemos un riesgo, y se define como riesgo la combinación de la probabilidad de que ocurra un evento y las consecuencias que se da por el riesgo; en otras palabras empresariales: ¿Qué posibilidad tengo de que pase y cuánto me costaría? Obviamente esto acotado por un periodo de tiempo. En t ...
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La única constante en las empresas, es el cambio. Esto implica que también estos cambios se den con las ventas; es sorprendente que cuando las estadísticas y ventas de años anteriores nos ayudan para hacer pronósticos, a veces desafortunadamente no sucede como queremos. Ante escenarios de caídas de ventas de uno, dos, tres meses abajo del presupu ...
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Indudablemente el trabajo de un vendedor para una empresa es como la sangre para el cuerpo humano. El vendedor representa un papel importante dentro de la empresa, se le mide por resultados tangibles, ¿Cuánto vendiste? y se le monitorea por su historial. Los vendedores necesitan apoyo en la gestión de administración de las ventas, desde el formato de viáti ...
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Un Agricultor tenía el mejor cultivo de maíz, cada año llevaba su maíz a la feria del estado donde lo galardonaban. Un año un periodista lo entrevistó y se enteró de algo interesante acerca de cómo cultivaba su maíz; el reportero descubrió que el agricultor compartía su semilla de maíz con sus vecinos. � ...
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Recientemente un vendedor me pidió que lo acompañara a visitar clientes en su zona asignada, y acepté con gusto; me trasladé a su zona y desde temprano inicié el día de vendedor. Como director de la empresa, es muy importante no perder de vista el aspecto comercial por varias razones: Detectar las necesidades del cliente Validar
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Angustia, preocupación e incertidumbre son los sentimientos que algunos padres tenemos sobre los hijos desde que están saliendo de la preparatoria hasta los primeros semestres de la universidad. Se puede observar desde diferentes aspectos y circunstancias cuando los jóvenes atraviesan por esa etapa de la vida, ya que no son los adolescentes mayores, ni tampoco los j& ...
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Mujer es sinónimo de vida, mujer es complemento, mujer es belleza, mujer es dulzura, mujer es pasión, mujer es amor, mujer es libertad. Mujer es madre, esposa, hija, hermana, tía, abuela, novia, amiga, compañera. Mujer es empresaria.
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El inicio de todo negocio generalmente es complicado, solamente con mucho esfuerzo las PYMES logran dar ese salto; me refiero a tener un crecimiento relativo, llegar a una etapa de consolidación y mantenerse estable. Para esta curva de crecimiento, además de esfuerzo se requiere de dos ingredientes principales:  Llevar a la real
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Hay cada vez más exposiciones comerciales en México cada año, y en el mundo; sin lugar a dudas el país número 1 en exposiciones es Estados Unidos de América. Las Exposiciones Universales se originaron en Francia, la primera fue en París, en 1798; en 2015 se realizó en Milán y para el 2020 estará la Exposición Un ...
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Ante la globalización, qué difícil es ser emprendedor, no solo en México en cualquier parte del mundo. “Las Reglas Cambiaron para hacer Empresas” Hoy tenemos más conocimiento, más comunicación, más competencia y el cliente quiere más fácil, rápido y cada vez menor precio sin alterar la calidad. Ante &eacu ...
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Conforme crece la empresa, crecen los problemas; no del todo cierto pero suele suceder si el crecer se da sin orden, sin planeación. En el ámbito de los negocios se dice: “Crecer, duele” Paralelamente con el crecimiento de una PYME también crece el número de colaboradores. Una buena práctica del empresario es cuidar que los trabajadores est&eacut ...
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Recientemente dentro de la empresa tuvimos la presencia de toda la fuerza de ventas en la 10ª Convención, llegaron de todas partes de la República Mexicana y de otros países. Fueron dos días completos reunidos en un ambiente amigable, todos salieron muy contentos y satisfechos por el contenido de la Convención. ¿Cuáles son los objetivos que ...
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No me imagino ver a un empresario que le de pesadez empezar el año; por lo contrario al inicio de año es cuando hay que sacar ánimo, bríos, para iniciar un año más. Una buena práctica al inicio de año es observar con detalle las ventas del 1° de enero al 31 de diciembre del año anterior, con detalle me refiero a hacer un an& ...
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¡Lo bueno es que ya está por terminar el año! Empresarialmente hablando no fue un año estable, tuvo más variables fuera de nuestro control; como el tipo de cambio del peso al dólar, el precio del barril de petróleo, etcétera; no fue el mejor escenario, más los problemas de inseguridad tuvimos como resultado un año difí ...
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El miedo a tomar la decisión de emprender puede ser un obstáculo importante, pero los jóvenes entre 25 y 34 años son el grupo que registra menor temor. Esta  generación es llamada Millennials o Generación Y. ¿Qué caracteriza a la Generación del Milenio? Tienden a ser selectivos Tienen mayor libertad. Apoyan en las causas que cre
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Existen diferentes significados de la palabra “Brecha” en sus diferentes contextos: Brecha generacional, brecha digital, brecha tecnológica, brecha económica, brecha social, brecha cultural, etcétera. En días pasados fui testigo de inmensa brecha que separa a un industrial micro o pequeño, con una industria grande. Como industrial micro o peque&ntil ...
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Las tecnologías de la Información (TI) son ya un tema cotidiano en nuestra vida; en las empresas simplemente hacen que las operaciones, procesos, programas, aplicaciones, tengan más control, que sea más rápido, ayudan a tener más información general de la empresa y si deseas a detalle podrás tener el detalle del detalle. Existen mil ...
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Generalmente un micro o pequeño emprendedor, cuando inicia su empresa es quien domina todo el proceso; desde que abre y cierra la cortina, pasando por las operaciones básicas de comprar, vender, atender al cliente, cobrar,  si existen procesos básicos de fabricación seguramente también los conoce y si el negocio es de servicio, con más razón ...
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¡Qué bonito se ve el contenido de una presentación empresarial cuando todo va bien! Hasta se minimizan u omiten los errores. Esto sucede a los cientos de ponentes que damos pláticas a universitarios, emprendedores o público en general. Generalmente el tema principal es comunicar los logros empresariales alcanzados, sin duda es la parte “bonita”, pero lo m ...
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Preguntas difíciles que hacer. Preguntas obligadas que hacer. ¡Respuestas serias, concretas que responder! Así lo dicta Eliyahu M. Goldratt en su libro “La Meta”; un libro básico que no puede faltar en la lectura de aquel emprendedor que sueñe con una empresa rentable, sinónimo de exitosa. Goldratt nos plantea cuatro preguntas básicas ...
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No cabe duda que la única constante de las empresas es el cambio, recientemente el departamento de Marketing me propuso invertir en publicidad digital, para promoción de los productos que queremos vender y aprovechar este fin de año. Los empresarios que tenemos 20 años o más dirigiendo empresas, siempre hemos invertido en los medios tradicionales; desde ...
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Difícil situación estamos los empresarios viviendo en este cierre de año; en varios sentidos: Tipo de cambio del dólar. Reducción de presupuestos gubernamentales anunciados para el 2016. Precio del barril de petróleo. Más y constantes auditorías en todo tipo
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Hace unas tres o cuatro décadas las empresas que tenían un departamento de Diseño eran empresas de gran tamaño, productoras de electrodomésticos; automotrices; de maquinaria; etc., y empresas donde realmente el diseño era el valor principal de su negocio, como: Empresas de Producción Cinematográfica, Disqueras, Agencias de Publicidad, ...
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Las relaciones interpersonales nunca han sido fáciles, y qué difícil se tornan las relaciones laborales cuando no están en sintonía. Esta colaboración está dirigida a un jefe o dueño que tiene un colaborador muy cercano con relación directa, es decir, alguien de primer nivel dentro de su organigrama; con el cual l
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Esta afirmación en el proceso de haber iniciado el negocio o empresa desde micro empresa y con el  tiempo viene el crecimiento, es formidable que el empresario encuentre su brazo derecho a quien va a hacer su segundo, a quien cuando no se encuentre serán sus ojos, a quien se le otorga el derecho de darle confianza. No necesariamente el brazo fuerte es la persona que empez&oacu ...
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A pesar de manejar la empresa por tantos años, de pasar de micro a pequeña y de pequeña a mediana, con todo lo que conlleva, recibir un consejo “Extra” de una persona, es valioso. ¿Porque lo llamo “Extra”? primero porque es de alguien que no está formando parte de la organización, que no está en la nómina, que no está en la ...
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Los empresarios ya tenemos muchos años con crisis económicas recurrentes; hemos aprendido a vivir con las crisis. Estas crisis económicas son ajenas a la responsabilidad del encargado, dueño, gerente o director de una empresa. La volatilidad del tipo de cambio, el precio del barril de petróleo, reducción del presupuesto del Gobierno en turno, ...
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Común, cotidiano y de forma profesional en las grandes empresas, se aplica para una mejor selección del personal la Entrevista de Evaluación Situacional en inglés es; Assesment Center. Esta técnica es la búsqueda de candidatos para poder identificar habilidades y competencias para cubrir un puesto de trabajo. Esta técnica es un complemen
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La importancia de ser claro en los números, cuando se da un reporte gerencial, es primordial. Que el número o porcentaje esté comparado en un lapso de tiempo y/u otro valor anterior, o también el presupuesto, como referencia esto se da mucho en una junta de ventas cuando se analizan éstas en unidades de monedas; pesos mexicanos por ejemplo. A menudo se d
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Llego el verano y llegaron las vacaciones para los estudiantes en todos los niveles. Para unos salir de vacaciones es levantarse tarde, si hay posibilidad de salir fuera para ver a familiares, y si hay más posibilidades económicas salir efectivamente de vacaciones “a vacacionar”, inclusive los mandan a cursos de verano. Para otros salir de vacaciones es irse a trabaj ...
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Camino a mi empresa por el periférico en una mañana soleada vi a un empresario que capto mi atención, baje la velocidad de mi auto observándolo detenidamente al empresario cuyo transporte era una motocicleta. Lo primero que identifique que seguramente se dedica a la venta de escobas, fibras y artefactos para la limpieza. Que gusto nacionalista sentí ...
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Parte de la operación del ciclo de ventas en una empresa es llevar una relación de cuentas por cobrar (CxC), en este sentido una cuenta por cobrar (seguir política interna de la contabilidad del empresario) es cuando el
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Qué tan importante es saber si el producto que estas ofreciendo a tu cliente, ¿no es realmente quien lo va a usar?, y quién lo usará o disfrutará será el cliente final, ¿el usuario final? Este tipo
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Cuando un emprendedor inicia con su negocio generalmente lo hace con su propia iniciativa y con uno a tres colaboradores. Inicia con un número de actividades que el día no le alcanza, lógicamente es cuando su actitud y el ánimo están muy elevados. Al paso de meses o años se va encontrando límites como:          Financiamiento
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Así como las personas que en lo individual cuentan con personalidad, identidad, forma de ser, dentro del mundo de los negocios, las empresas tiene cada una su historia, su identidad, su posicionamiento y también tienen su “Filosofía Empresarial”; ¿porqué o para qué tener una Filosofía Empresarial? Es una simple declaraci&oac
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A lo largo de mi vida empresarial constantemente he recurrido a personas, amigos, asesores, consultores, consejeros, facilitadores, coaches y mentores. En gran medida mucho de lo que soy se lo debo a sus consejos. Agradezco infinitamente su paciencia y apertura hacia mis inquietudes que tuve de mis inicios empresariales, como microempresa, pasando por pequeña, hasta la actividad c ...
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En días pasados hablamos del Salario Emocional que es lo que recibe un colaborador de una empresa en beneficios no económicos, cuyo objetivo es mejorar la calidad de vida ya sea en su desarrollo personal, profesional o familiar Queda claro que el Salario Emocional viene directamente del dueño
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Desde el punto de vista empresarial que difícil es aceptar este dicho: “No todo en la vida es dinero” ya que en estricto sentido, una empresa su razón de existir es tener utilidades, es generar riqueza. Lógicamente alterno y paralelo al salario que se le da a un colaborador, a un empleado por sus días trabajados, existe otro salario que se denomina “Sala ...
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La semana pasada estuve presente en una Expo de Decoración y Diseño. Las exposiciones es donde se concentran empresas que muestran, exhiben sus productos y dan a conocer sus novedades. En general todos los expositores tienen la expectativa de poder dar a  conocer sus productos, hacer relaciones, checar la competencia (ya que en un mismo recinto están la mayorí ...
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¿Qué tanta resistencia tiene un empresario a recibir un proceso de coaching? Desafortunadamente en empresas micro y pequeñas en toda Latinoamérica, no se atreven a tomar este tipo de entrenamientos, empezando por el jefe o directivo y menos el resto del equipo. Existen diversos tipos de coach, un coach ejecutivo es muy adecuado para que un director se deje entrenar, ...
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En las pasadas juntas de Consejo de la Empresa en el punto de la Gerencia de Mercadotecnia, uno de los consejeros preguntó: - ¿Por qué no intentamos vender los productos por medio de la página web? Mi respuesta como director fue evasiva y me refugié en que vía web nos contactan los clientes y que podemos darles una atención esmerada, donde pue ...
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De la Mitología Griega sale la leyenda de Pigmalión, escultor que se caracterizaba por hacer esculturas perfectas, una de ellas fue en forma de mujer y la hizo tan perfecta que se enamora de ella; Pigmalión pidió a la Diosa Afrodita que interfiriera en darle vida a esa estatua, se lo concedió, y Pigmalión ¡se enamoró más! Y fue su compa&n ...
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Cuando una Empresa decide por sus Directivos o dueños ser líder en el mercado, tuvo que haber pasado por muchas acciones, decidió la empresa dejar de ser seguidor a convertirse en líder; estar en la vanguardia. Para mantenerse en esta posición como una Pyme (pequeña y mediana empresa), requiere una cultura de esfuerzo y tenacidad en lo general y en l ...
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La supervivencia de las Empresas depende de la capacidad de reinventarse constantemente, y de INNOVAR. Según el Diccionario de la Lengua Española, INNOVAR significa: cambiar las cosas introduciendo novedades. Los sinónimos de INNOVAR: cambiar, renovar, actualizar, modernizar, revolucionar. Y que mejor manera, q
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El avance de la tecnología en los últimos 20 años ha modificado, transformando el proceso y sus productos o servicios de varios sectores comerciales, por ejemplo:  Fotografías  Cámaras con rollo a cámaras digitales  Cuarto de revelado (cuarto obscuro) a impresoras digitales   Retoque de fotografías a mano a photoshop  Libre ...
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La Industria de Alimentos tiene una importancia relevante en la economía de nuestro país; y sobre todo impacta directamente en la población, en su ingesta diaria, en sus hábitos alimenticios, que finalmente, beneficia a la salud de cada uno de los consumidores en menor o mayor medida.  Dentro de la Industria de Alimentos esta la Industria de la Panificació ...
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Existen muchas causas que para un Vendedor Profesional le impiden cerrar una venta.  En estricto sentido, como es un Vendedor Profesional asumimos que tiene control sobre su autoestima, no tiene miedo, no le da flojera, no está en zona de confort, no es impuntual, cuida su aspecto personal, cuida de su salud, de su condición física, finalmente, el Vendedor Profesional ...
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Todos hemos caído en la tentación de querer saber y estar informados por los diferentes medios de comunicación desde los tradicionales periódico, radio y televisión, hasta los medios digitales pasando por las redes sociales y por supuesto los famosos “correos electrónicos”.  Hace algunas décadas, la imagen de un Empresario cl&aacut ...
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Recibir a un miembro de un familiar directo de los fundadores a la Empresa familiar ¡es todo un reto!  El reto es profesional.  Empezando por la selección que deberá ser quien llene el perfil del puesto seleccionado, la persona deberá de ser admitida a la empresa como si fuera un nuevo colaborador totalmente ajeno.  Deberá de pasar a Recursos Humanos y ...
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Me considero una persona que he comido de todo, comida rara, extravagante, la gastronomía es una parte importante en mi vida, en cada lugar que visito me interesa y gusto de probar los platillos locales, tanto en México como en otros países.  La gastronomía con insectos es una tradición milenaria aquí en Puebla y otros estados de la Repúblic ...
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Cada inicio de año es habitual hacer propósitos, que entre más nos prometemos menos cumplimos. Empezando con los propósitos referentes a la salud: bajar de peso, hacer mi chequeo a mitad de año con el médico, hacer ejercicio, etc. Los relacionados con el dinero: este año si voy a ahorrar, no pediré prestado para salir de vacaciones, est ...
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¡Se termina un año más! Lo que se hizo durante el año, bueno o malo, ya quedó, con aciertos, errores e inquietudes, en unos días más cerramos cuentas que se verán reflejadas en el Balance General de la Empresa y con fecha 1º. de Enero al 31 de Diciembre 2014, se determina el Estado de Resultados, reflejando utilidad o pérdida. Así ...
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Laura, colaboradora de la Empresa por más de 30 años, logró jubilarse hace 11 meses. Mujer trabajadora, valiente con la vida, logró sacar adelante a sus 6 hijos, dando Carrera Universitaria a cada uno. Recuerdo su último día de trabajo, nos reunimos todo el personal e invitamos a sus familiares para despedirla del mundo laboral con flores y unas p ...
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Conversando entre empresarios del tema de “sucesión en empresas familiares” he encontrado respuestas sorprendentes en el sentido de que no están preparados en el tema, algunos; la mayoría, el 90% de los empresarios si lo consideran y saben que tienen que preparar la sucesión, pero solo el 20% de estos cuenta con un plan formalmente establecido, documentado y comu ...
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El trabajo va a ocupar una gran parte de tu vida, y la única forma de estar realmente satisfecho es hacer lo que consideren un trabajo extraordinario, y el único camino para lograrlo es amando lo que hacen, si no lo han descubierto aún, sigan intentando, no se conformen. (Steve Jobs) En unos días más, concluyen los exámenes finales de muchos estudian ...
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Ya llega el cierre de año y es cuando los empresarios estamos pendientes de cómo vamos a cerrar el año fiscal; generalmente es del 1ro. De Enero  al 31 de Diciembre en “Ventas”. Preocupados por alcanzar la meta, la cuota de ventas y hacemos todo lo posible por vender, vender y vender. Vender más, a más gente, en mas territorios, con más frecu ...
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Se estima que más de un 80% de las empresas en el mundo son empresas familiares. El 70% de los negocios familiares desaparecen después de la muerte del fundador. Solo entre 9% y 15% consiguen llegar a la 3ra. Generación. Así está la situación en las empresas familiares en la actualidad. Estos negocios o empresas nacieron por una idea hecha r ...
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Cuantas veces llegamos a un Restaurant y vemos que generalmente las mesas están ocupadas por comensales asiduos! En otras palabras está lleno! Para algunos quizá sea una expresión de sorpresa el que digan: ¡Qué suerte del dueño, le pego con todo! Cuando este Restaurant tiene más de 15 – 20 años de experiencia y trabajando durí ...
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De los primeros recuerdos de mi infancia en casa de los abuelos en Cuatro Cienegas, Coah., era un filtro de piedra de forma cónica soportado por una estructura de madera y protegido con una tela de mosquitero. Se vertía agua de pozo en la parte superior y salía gota a gota por la punta del filtro lista para tomar. Así de sencillo, y con agua de muy buena calida ...
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¡Los próximos cuatro años que vienen serán para México los mejores para su crecimiento económico! Me platicaba un alto Funcionario Político con emoción hace dos meses. Con los hechos sucedidos recientemente en Guerrero, le dan un matiz claro de incertidumbre y otra vez México aparece en los medios internacionales como un país in ...
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No cabe duda que nuestro país es hermoso en todas sus regiones, latitudes y Estados. Cada Estado, cada región cuenta con su propia personalidad, su cultura, gastronomía, música, costumbres y hábitos. Económicamente hay estados más dinámicos y desde hace 25 años México ha experimentado un importante proceso de Polarizaci ...
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Recientemente le pedí a un amigo que visitara la fábrica para que me diera sus observaciones en diferentes aspectos de orden, limpieza, acomodo, seguridad, etc. Mi amigo es Ingeniero experto de Producción y Proyectos, actualmente tiene a cargo la Gerencia de Calidad de una empresa de Autopartes Alemana, por lo mismo su visita a la planta fue más que interesante, � ...
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Escasa cultura de las mejores prácticas en seguridad en las pymes. El principal objetivo de establecer un protocolo básico de seguridad en las empresas y especialmente en las industrias, es la protección de los trabajadores que no tengas accidentes, y por consecuencia que estos accidentes no tengan impacto ambiental. ¿Cuánto puede llegar a costar un accidente? ...
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En nuestros negocios o empresas podemos ser eficientes o ineficientes, es cuestión interna de cada empresario, y para ser competitivos ante los demás empresarios del resto del mundo, tenemos como referencia al costo / país en que vivimos. México descendió 6 lugares en el índice de Competitividad Mundial del World Economic Fórum 2014-2015; M&ea ...
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¡Qué grado de frustración tiene un recién egresado de la universidad y no encuentra trabajo! Desde los años noventa, se viene arrastrando esta falta de empleo a los profesionistas. Por un lado, está creciendo de una manera dinámica los egresados de la universidad en los últimos 20 años, aproximadamente un 5% anual, las universidades ...
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Recientemente fui testigo del viacrucis de un empresario ya establecido, de haber iniciado su negocio para solicitar un préstamo. En general, les presento el estatus de este empresario: 1. Persona física, Acta Constitutiva y Poderes 2. Dado de alta hace 1 año y 4 meses en Hacienda, IMSS, Infonavit, etc. (Cuenta con Declaraciones Anuales). 3. Incremento de Ventas sus ...
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Los seres humanos somos en mayor o menor medida conflictivos y en un ambiente de trabajo donde pasamos la mayoría del tiempo también se dan chismes, malos entendidos, platicas de pasillo, envidias, malos tratos y bullying laboral. Los negocios a partir del empleado numero dos ya hay jerarquías, que mal llevadas se convierten en cotos de poder y entre más crece la ...
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El clima de los negocios en 1er. Semestre no fue bueno, y se vio reflejado en una constante queja: “ya que se acabe el 1er. Semestre y que venga con bien el 2º. Semestre”. En estricto sentido, la crisis empresarial no se define por el tiempo solamente. Las crisis en las empresas y/o negocios pequeños, medianos o grandes son debido a situaciones internas o exter ...
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¿Cómo se percibe un empresario Mipyme, que encima de su mostrador o escritorio está lleno de papeles y con un monitor enorme y una computadora rezagada tecnológicamente? Principalmente ante los clientes da una mala imagen visual, que no cuenta con orden, y que no está actualizado. Esto es a simple vista, pero de fondo está más complicad ...
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Que fácil y a la vez complicado tomar la decisión de dejar la empresa en manos de un familiar, casi siempre es a la hija, al hijo, al nieto, a la nieta; si es el caso, todo inicia cuando por vacaciones los hijos van a trabajar y si se adaptan y no quieren seguir estudiando y el papá o mamá, jefe, dueño o dueña de la empresa dice, bueno quédate aq ...
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Hasta que no se descomponen las cosas y tenemos que mandarlas a reparar o comprar, nos damos cuenta que si hubiéramos puesto atención al mantenimiento de producto, nos hubiera costado menos. Y no solo es costo, el no dar mantenimiento a todas las maquinas, herramientas, vehículos, equipos de computo, equipos de oficina, mobiliario de oficina, e inclusive mantenimiento de ...
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¿Qué tan importantes pueden ser las vacaciones para un Empresario PYME (pequeña y mediana empresa)? Además de ser importantes, son necesarias; tomar un tiempo fuera de la rutina del trabajo, un tiempo para salir a disfrutar del “tiempo libre”. Vacaciones deriva del latín Vacans, que es estar desocupado. Necesarias por el tema salud, sa ...
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¿Qué es lo que busca como cliente cuando va a un restaurante, una lonchería, al tomar un taxi, al viajar en autobús, al confiar en una institución educativa a sus hijos, en un corte de cabello en la peluquería? Siempre esperamos la mejor calidad, un costo justo y un excelente servicio. No importa si el negocio o compañía sea gran ...
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Todos los días al estar en el negocio, empresa o fábrica tanto como el dueño como los colaboradores tenemos que preguntarnos: Como hago más rápido Como lo hago mejor Esto involucra cualquier operación, proceso, procedimiento, acción que nos lleve a dar valor agregado al producto o servicio. Estas acciones deberá ...
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Recurrentemente en las pláticas de tema empresarial que doy a los universitarios, en la sección de preguntas y respuestas surge una duda que es la constante entre los que ya van a egresar de la universidad y quieren ser emprendedores: tengo la idea de hacer un negocio pero no tengo dinero.   Para iniciar la respuesta les pregunto:   Ya descubriste tus habi ...
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El Jueves 22 de Mayo, se llevo a cabo la Cena de Gala Endeavor; una ceremonia en honor a quien se caracterizo por su trayecto Empresarial, por ser el mentor del año y por tener un compromiso social.   Trayecto empresarial: José Luis Cisneros de la Zarza, familia y equipo. Mentores del año: Miguel Ángel Goytia, Eduardo Diez y Humberto Ahuactzin Orado ...
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En el mundo de los negocios es muy común sentir incertidumbre, sentir inseguridad de que si la decisión que se tomo es realmente la que debió  ser, es estar inquieto, es estar dudando, es estar pensando si está es la razón, es estar pensando si lo que hice esta dentro de los parámetros, es estar preguntándose una y otra vez si es correcta la ...
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Es un dilema de cualquier empresario y del giro en que se encuentre definir sus márgenes de ganancia, obviamente todos queremos ganar lo mejor posible.   Lo primero es el costo, es el que define en parte el precio de venta, el costo deberá ser integral, o sea, con toda la operación del negocio. La utilidad o ganancia será producto de la diferencia entre el ...
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Ya pasaron a la historia esos empresarios que no hacían alianzas con otros empresarios por miedo, por desconocimiento, por no mostrar fortalezas y/o debilidades, por querer hacer todo sin dar a cambio nada.   Hoy las alianzas son necesarias y sobre todo hoy, son alianzas estratégicas y se dan entre dos o más empresas que llegan a un acuerdo para lograr un objetiv ...
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Que complicado y difícil se encuentra el (MiPYME), micro, pequeña y mediana empresa ante el nuevo régimen de incorporación fiscal en especial a las personas físicas.   Definitivamente esta reforma fiscal trae muchos cambios para el contribuyente; lo que queda claro es que hay que pagar impuestos en tiempo y forma invariablemente siempre asistidos y ...
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¿Qué es lo que hace que un cliente voltee a verte a ti y no a tu competidor?   Entre otras razones y que no son por los productos que vendes o elaboras, el cliente te prefiere por:   Porque le resuelves sus problemas Porque encuentra claramente un beneficio Porque haces las cosas diferentes respecto a tus competidores Esto es, lo que se llama &ldq ...
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¿Cuántas veces hemos escuchado: empresarios ricos, empresarios pobres? Desafortunadamente en México pasa a menudo y que no deberíamos llamarlos empresarios.   Estos llamados empresarios ricos tienen un común denominador: El dinero generado a través de las utilidades lo emplean para uso personal.   En sentido estricto no se puede ...
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Que satisfacción se siente cuando entras a una empresa o negocio y de entrada te dan la bienvenida, los buenos días, tardes o noches, acompañando  a este saludo con una sonrisa.   Como visitante o probable consumidor, no sabemos que el dependiente o la persona que esta atrás del mostrador, de la caja o del escritorio tiene 7 horas o más saludan ...
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Ayer invite a uno de los miembros del Consejo consultivo de mi empresa a las nuevas instalaciones de la fábrica. Después de recorrer las diferentes áreas de producción le mostré el showroom, un salón donde estarán físicamente los productos que se fabrican en un ambiente acorde a la recreación. Le comente que en este año ...
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¿Es necesario contar con una línea de crédito bancaria para crecer en el sector pyme? Es una respuesta que tiene una connotación cultural empresarial, tanto como algunos empresarios micros no bancarizados (que no tienen acceso a servicios financieros tradicionales) en este caso particular por diversas razones:   No viven cerca de una institució ...
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Existe una leyenda urbana que dice que, los empresarios inician su día laboral después de las 9:00 am, para algunos estará bien, para otros ya es demasiado tarde y todo depende del reloj biológico que es el responsable de regular el ciclo vigilia/sueño.   Hay persona que se levantan en automático con la salida del sol, ya no pueden estar en c ...
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En la industria automotriz, un vehículo 4x4 se denomina a aquel que todas las ruedas pueden recibir al mismo tiempo la potencia del motor, también son llamados: todo terreno.   En el mundo de los negocios, un empresario no tiene alternativas; todo el tiempo debe ser Empresario 4x4, que ningún obstáculo nos detenga, que si las circunstancias no están ...
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Cuántas veces hemos escuchado a los empresarios decir: ¡Es que el Gobierno no me apoya!   Algunos de esos empresarios pymes no sabe que pedir, donde encontrar y como conseguir apoyos. Por otro lado el Gobierno Federal a través de la Secretaria de Economía, se queja diciendo que los empresarios no se acercan, y en algunos años las delegaciones esta ...
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Que desagradable es una reunión cuando conoces a diferentes empresarios, que cuando te presentas y ofreces tu tarjeta de presentación, el que la recibe la toma y sin verla automáticamente la guarda en su bolsa o bolso. ¡Pero qué falta de respeto y/o educación! A menos que con tu interlocutor ya hayas platicado de tu empresa por algunos minutos ...
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Hace unos días, me platico un amigo que trabaja para un Corporativo Internacional que a partir de este año 3 días a la semana va a trabajar en casa; y solo 2 días asistirá a la oficina general en la Cd. De México. El trabajar en casa significa hacer su trabajo virtual, desde su casa conectando a varias plantas instaladas por todo el Continente del Co ...
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Es una constante que cuando un empresario decide pasar de micro a pequeño y de pequeño a mediano, es tener el coraje suficiente para mantener el ritmo de crecimiento tanto en personal como en ventas, que son las variables cuantificables para definir el tamaño de las Mi Pymes (micro, pequeñas y medianas empresas).   Además de coraje, el empresario de ...
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Las tecnologías de Información (TI) están jugando un papel sobresaliente en todas las actividades sociales, personales y empresariales. Sin duda las TI han revolucionado el manejo de los negocios, están las 24 horas del día, los 7 días de las semana.   En el mismo sentido están las aplicaciones mejor conocidas como apps, son aplic ...
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¡Qué año tan difícil! empresarialmente hablando, complicado en las ventas, cada vez más nuestros competidores hacen nuevas estrategias, nuestros clientes son cada día más exigentes en cumplimientos de tiempo y calidad y nuestros proveedores nos requieren los pagos puntuales.   Complicado más aun para el MIPYME (micro, peque& ...
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¿Cuántas veces hemos mencionado que un producto esta caro? No tengo duda que es una palabra que directamente nos lleva a un precio mayor que los demás y cotidianamente siempre hacemos una simple comparación contra otro producto de genéricas características.   Un producto o servicio es caro cuando su precio no nos satisface plenamente, cu ...
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Desde hace unos días ya empezaron las cenas o comidas de fin de año de las empresas y por consiguiente en las bienvenidas y despedidas se comentan los deseos y parabienes a nuestros jefes, compañeros de trabajo para el año que viene 2014 y generalmente los deseos radican en salud y trabajo!   Este años 2013 que ya termina, entre los empresarios ...
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En estos últimos diez años de mi vida he sido recurrente y reconozco que no puedo evitar el poder platicar en reuniones sociales del tema empresarial, salvo cuando estoy con personas que claramente identifico que están en otro movimiento en esta vida, prefiero permanecer lo más callado posible escuchando más y tratando de reflexionar. De cualquier maner ...
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Generalmente los emprendedores tienen dentro de sí, algo que les mueve a no quedarse quietos; será por carga genética, por sus vivencias o porque el destino los llevo a emprender una empresa y consolidarla, asumiendo un riesgo financiero. Dentro de este universo de emprendedores, algunos empresarios llegan a transformar su modelo de negocio a un modelo aspiracional q ...
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En el otoño del 2012 me encontraba cenando en un Restaurante Internacional en la Ciudad de San Salvador, El Salvador; que por cierto tiene un nombre similar al chile y su logotipo es un chile jalapeño, estaba con parte de mi equipo de trabajo tomando decisiones para la apertura de un punto de venta de nuestra empresa mexicana en esta capital.   Dentro de los puntos ...
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Definitivamente el apego o el amor que siente un empresario por su empresa es válido expresarlo en similar sentimiento a un ser querido; para muchos puede ser como si fuera su hijo. En este mismo sentido, en esta colaboración veamos como una empresa homologado a un hijo en el sentido que los dos tienen en común algo más de las siguientes etapas de su vida: nac ...
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En las aperturas e inauguraciones de empresas preparamos hasta el último detalle, nos llena de emoción, de júbilo, de esperanza y de fe. Con este espíritu de emprender, los empresarios MIPYMES (micro, pequeños y medianos) al igual que en las relaciones humanas, desarrollan  un vínculo emocional con el propio proyecto, donde se comprometen a ...
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Así como hay momentos únicos en la vida empresarial donde hay que cacharlos al aire, también en Mercadotecnia hay momentos de la verdad, los cuales la mayoría de los empresarios los vemos aislados y no en conjunto. Se definen como el instante que el cliente evalúa interiormente aquellas situaciones al hacer contacto de alguna manera con nuestra empresa ...
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En días pasados asistí en Houston, TX., a un Congreso y Exposición de la NRPA, por sus siglas en inglés “National Recreation and Park Association” y en español “Asociación Nacional para la Recreación y los Parques”. En este importante evento a nivel mundial se exhiben los productos para los parques públicos y ...
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Muy contentos están los ganaderos y agricultores del Norte del país, ya que 9 de las 10 presas de uno de los Estados más áridos del país; Durango está a más del 90% de su capacidad.   En años anteriores sí que la sufrieron, la sequia ha sido devastadora, en los últimos 4 años en el Norte del país ...
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