La versión de la norma ISO 9001:2015 es actualmente el modelo mas utilizado para la implantación de sistemas de  gestión de calidad en organizaciones de todos los sectores y de todos los tamaños.

Los 8 principios de la gestión de calidad son los siguientes:

ISO 9001:2015

Enfoque al cliente

Liderazgo

Participación del personal 

-Enfoque basado en proceso

.-Mejora

.-Toma de decisiones basdo en evidencias

Gestion de las relaciones 

En este blog hablaremos de algunos temas importantes como la documentación y la auditoria.

Con respecto a la documentación de un sistema de gestión de calidad debe estar preparada de una forma consistente y sistemática.

La documentación no debe ser excesiva en relación a las necesidades de la organización, tambien esta debe ser clara y simple.

Las personas que estan a cargo del sistema de calidad y los auditores deben estar familiarizados con los flujogramas ya que algunos procedimientos estan frecuentemente en este formato ademas que puede facilitar el entedimiento.

La norma ISO 19011:2011" Directrices para la auditoria de los sistemas de gestión "es la guía y referencia internacional para la realización eficaz de auditorias del sistema de gestión de todo tipo, siendo de vital importancia, tanto para auditores como para empresas auditadas.

Los tipos de auditortias del sistema son:

• Auditoría interna o de primera parte
• Adutoría externa o de segunda parte
• Auditoría externa o de tercera parte

En nuestro próximo blog explicaremos los tipos de auditoria del sistema.

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